西南五省的旱情已经引起了全国范围内广泛的关注(图片来源：资料图)

近日，西南五省的旱情已经引起了全国范围内广泛的关注，从各类媒体上，我们看到了社会各界正源源不断地组织各种形式的捐助活动，其中不乏企业和企业家熟悉的身影。中国空调的龙头老大——格力电器向灾区捐出了680万元，这是迄今为止中国家电业最大的一笔善款。最值得关注的是，其中一部分来自员工的自发捐助。

企业作为社会公民，在保持自身稳定健康发展的同时，积极履行社会责任，是企业文化建设的一项重要内容。但是，企业的管理者如何使每个员工成为主动履行社会责任的个体，使勇担社会责任成为一种自觉的群体行为呢？这是个值得企业管理者积极探讨的问题。

善待员工是企业家和企业首先必须做到的。企业必须以人为本，把员工视为企业发展的重要战略资源，切实保障基层劳动者的权益和提高员工素质，实现员工与企业共同成长，这样才能使员工建立强烈的集体认同感和责任感，使企业的号召具有感召力。格力电器总裁董明珠说过：“打造一个百年企业，不是一两位企业领导人就能完成的，而是需要一代代、一批批优秀的德才兼备的人才。”

因此，除了对员工职业素质的长期培养，良好优厚的福利待遇之外，格力电器对员工奉行的是温情文化。其中最有特色的当属格力电器投资2亿元兴建的员工生活区，风景优美，生活设施齐全，还有夫妻过渡房专供已婚员工居住，为方便员工上下班，格力电器更开通了20余条城际巴士路线，来回穿梭于珠海繁华的街道。甚至在中午，格力也安排了班车往来一公里开外的员工生活区，只为一个简单的目的——方便员工回“家”就餐和午休。新进入格力的大学生常说：“这里就像大学校园一样！我们只是把上学换成了上班。” 在刚刚结束的两会上，董明珠代表提出：为解决住房难的问题，企业同样要为社会、为政府承担社会责任，格力电器将投资3亿元为员工建过渡房，让格力员工为之振奋不已。而在公司内部，格力电器已累计资助困难员工100多人，帮助1000多个家庭脱离了贫困，挽救了10多个鲜活的生命。

金融危机期间，很多企业出现了裁员降薪的现象，人才流失严重。但是格力电器总裁董明珠却认为：“把企业的风险转嫁给员工是不负责任的行为。格力电器不裁员，不降薪！”

要让员工主动履行社会责任，企业家个人更要长期身体力行，为员工做好示范作用。格力电器总裁董明珠以个性犀利的“营销女皇”为世人熟知，在今年的“废标案”中为了“讨一个说法”据理力争，毫不退让，不惜找省委书记告状。然而，对自己扶贫帮困、赈灾救学的事实，董明珠却从来都是低调处之，不事张扬。长期以来，她已经向社会捐款逾3000万。在山东大学、北京师范大学、贵州平浪镇小学等学校通过捐资建教学楼、设奖学金等形式助学；先后资助5名患白血病的孩子战胜病魔，渡过难关；在大灾大难面前，她频频挺身而出，仅汶川地震她就捐款120万元。当被问起她自己的慈善行为时，作为格力电器的带头人，她常常把自己和企业融为一体：“一个企业如果不对社会有贡献，不对国家有贡献的话，它本身应该说就不是一个好企业。格力作为中国乃至世界上最大的空调企业，在做好自身企业的同时，还能够为大家做什么？我认为更多的是献出爱心。”这不仅是格力的社会责任原则，也是她自己的。

企业家的示范作用是巨大的。格力电器管理者的亲历亲为和企业温情文化形成了强大的感召力。格力电器全体员工自发组织建立了“阳光基金”，用于员工及员工家属突发急病、或发生意外时的医疗费用和借款，帮助和救济有困难的员工渡过难关。企业内部成立救助基金，这在中国企业界尚不多见。在汶川地震中，全国格力人共向地震灾区捐款2000多万。公司一些普通员工在业余时间热心义工事业，到敬老院、福利院照顾老人孤儿，多次无偿献血，被珠海市义工组织表彰。一种自觉的社会责任已经固化在这个企业的文化之中。

此次旱灾，格力电器员工自发组织万人捐款，虽然数额不多，但是却代表了一种群体的力量。相比于企业个人频频飙升的捐款数额，这种力量显得更为难能可贵。企业赈灾，更要将这种勇于承担社会责任的行为转化成一种自觉的群体行为，而不是企业家个体。

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