北京幸福公益基金会创始理事长倪子君：让善意成为滋养自我与他人的内在力量

扎根大别山腹地，问道公益新十年。10月17日，适逢国际消除贫困日，凤凰网行动者联盟2026公益盛典在安徽六安霍山县迎驾金陵大酒店举行。作为行动者联盟新十年的开篇活动，下午场活动以“破圈，向善而生”为议题，汇聚公益界、企业界、学界、文体界代表，共探慈善事业规范化发展与公益生态构建路径。

值得一提的是，今年是行动者联盟公益盛典二度走进霍山。这里既是迎驾集团数十年深耕、反哺乡梓的家园，也是公益能否“扎下根”的一块现实样本。公益如何真正破圈、向善而行，答案不在宏大的口号里，而藏在这些日复一日的具体实践中。这正是本次活动试图回答的问题。

北京幸福公益基金会创始理事长、清华大学心理学博士倪子君发表主题演讲《从乐于助人到助人为乐：让善意成为滋养自我与他人的内在力量》。“公益事业不该是一小部分人的热情和牺牲，发出善意后变得越来越难，最后甚至冷了心。”倪子君以此开篇，分享了幸福公益基金会十余年的实践：3850所学校校长走进清华参与积极教育，疫情期间心理援助热线累计184万次拨打、1318例危机来电零丧失干预，西藏福利院2666名孤儿通过“空中教室”被持续陪伴。北京幸福公益基金会还为当晚的获奖者准备了共90份伴手礼，装有积极语录保温杯、三件好事笔记本、四叶草笔、幸福小树钥匙扣等小物件。这些物品寄托着一份朴素的期许：在奔忙的公益路上，也别忘了给自己留一杯温水，一页记录幸福的空间，愿大家都好运常伴。

她从心理学角度拆解了“助人为乐”的三个机制。自我效能感——一位接线员用50分钟沉默接住了一位哭泣医生的情绪，“只要行动，期望就被满足”。意义感——在235所项目校里，她教考倒数第一的孩子做同一个手势：“你不需要跟别人比，只需要比昨天的自己好一点点。”当孩子眼睛重新放光，行动与价值便接通了。连接感——西藏孤儿院里城市孩子被陌生孩童毫无顾忌地拥抱时流下眼泪，善意由此打破自我边界，催产素分泌、信任传递、“上游互惠”让旁观者也成为善意的参与者。

“解决了‘为什么’，一切‘怎么办’都有办法。”倪子君说，让求助者觉得开口不是丢人的事，让帮助更容易发生——这便是“从扎根到成林”在心理维度上的读法。

以下为演讲全文：

今天参加凤凰网的公益庆典，我们致敬公益行动，也致敬每一个向需要帮助的人伸出援手的公益人。今天更要谈一谈，从乐于助人到助人为乐，我们公益人的内心到底发生了怎样的心理变化和影响？又如何从公益人的善举，让一个善意的涟漪掀动整个社会向善发展。

先介绍一下北京幸福公益基金会。我们秉持这样的意愿，做基于积极心理学、让更多人更幸福的项目。我和清华大学心理学系等单位在2015年共同发起幸福公益基金会。我的博士导师彭凯平教授是中国积极心理学的重要推动者，在全中国特别是教育领域推动了积极心理学的普及。我们邀请全国校长免费到清华大学参与积极教育理念的普及工作。

就在上个星期，我们又邀请到100位校长进入清华。一位校长感慨地说，带着问题清单进来，带着幸福清单离开。他说，这么长时间以来，这是他笑得最开心的一次。到目前为止，已有3850所学校校长参与了这个项目。同时我们进入235所幼儿园和中小学，深度把积极教育也就是幸福教育贯穿到整个教育中——包括心理测量，看孩子们的优秀品质在哪里；培养孩子幸福感和积极品质的课程；教师如何让自己幸福、如何教给孩子幸福的方法培训；家长如何培养一个幸福的孩子；包括学校幸福校园的建设等等，深度让整个学校教育变得幸福。

2020年疫情期间，我们启动了幸福热线。这条热线迄今为止有184万次拨打量，同时干预了1318例危机来电。有人打电话说，在47楼有一条腿已经在楼下了，打完电话就真的要跳了，但我们动用了危机干预，没有一例生命在我们这里报了危机之后出现丧失。所以我们被称为生命的第二道防线，第一道防线是健康。同时我们也和敦和基金会在102所学校里掀起了"美好足球"公益项目，培养了520多位体育老师，让他们教孩子在运动中如何培养韧性，如何感受体育的快乐，如何在困难时坚持。教育部也委托我们向全球中国留学生提供心理支持。

我们还在西藏福利院，为失去亲人的孤儿提供积极心理帮助，帮助了2666名孤儿。我们也和其他基金会合作建立空中教室，每周给他们讲积极心理学课，帮助他们的辅导员和爱心妈妈，教给他们怎么对待这些孩子。夏天我们带着专家团队到他们面前帮助他们，冬天把他们带到北京，让他们知道除了所在的孤儿院、福利院，还有更广阔的世界，还有更多人爱着他们。在他们失亲的情况下，让他们知道要好好爱自己，好好爱世界。

这些都是我们的善举。但我们更重视的是，所有参与公益行动的人，是不是自己真的快乐。我们希望公益事业不是一小部分人的热情和牺牲，发出善意后变得越来越难，最后甚至冷了心。

乐于助人常常被赞赏为一种美好品质，它出发于一种共情和利他的态度——在别人有需要的时候愿意走近，愿意做些什么。什么是共情？共情就是我悲伤着你的悲伤，我快乐着你的快乐。当看到你需要的时候，我愿意付出力所能及的力量让你更好一点。当你更好一点，我会觉得由衷的快乐。这是一种发出行动的自驱力。而助人为乐，是我今天特别想讲的。大量心理学研究发现，当一个人去助人，而不是为获得自我利益时，我们发自内心地从身心角度都获得了幸福的反馈。在我们付出的过程中，是有幸福收获的。善意滋养了我们。

美国著名哲学家爱默生曾说过一段话：当我们去帮助别人的时候，我们获得的最棒的回馈，就是感受到了自己生命的意义感、存在的价值和稳定的幸福感。

它是怎么发生的？当我们去帮助别人的时候，会感到有一点点快乐，这个快乐来自心理学上叫自我效能感的东西。什么意思？就是我对一件事有期望，做了之后发现期望实现了。如果你的人生行动结果是为了获得什么，因为很多因素影响，往往没办法如你所愿。但如果你的人生就是为了付出、付出帮助别人，你只要行动，期望就会得到满足。所以自我效能感会提高——不是因为我们比别人更强，而是我们发现已有的一点点经验、保持的一点点耐心、能够给予的一些帮助，可以真正让这个世界、让他人发生一些改变。

比如疫情期间，我们的专家因为所有交通工具都停止了，步行6小时从现在的住所回到原来的住所拿电脑，因为他要开始培训。尽管这么辛苦，但他觉得特别有意义。当诉说这个经历时他泪流满面，觉得自己力所能及的能力能够帮助大家。当接线员在深夜里困顿不已时，接到了一位医生打来的电话，从头到尾一句话不说，只是在哭泣。接线员说，没关系的，你要知道我在，你想怎样都行，不说话都可以。一个时长50分钟，这50分钟什么都不说，只是听他的哭声，没有去做什么，没有用心理学知识说什么，但已经进行了陪伴，接住了别人的情绪。在这个过程中感受到的是自己的能力为这个世界做了什么。我们所有志愿者——从3000多名筛选出来的400多位具有心理学专业背景的接线人员，和各行各业40多位支持热线的后勤志愿者，都是分文不取的。但当我们进行总结的时候，他们深深感受到自己生命的力量。这种力量就在于我为这个社会做了什么。

第二是意义感。我能做成一件事，和我觉得这件事值得，不是一回事。世界上很多人很忙碌，忙碌之后常常会问自己：我图什么？我做这一切是为了什么？我何苦？又如何？这就是丧失了意义感。在我们大脑里，感受快乐和感受意义感是不同的脑区。感受快乐时，是外在刺激带来了愉悦——饿了吃好东西，渴了喝上水，劳累时有人按摩感到轻松。但另一个脑区始终在评价：这件事是为什么？它是一个认知脑区，不是感受脑区，始终在问：我做这件事值得吗？是我人生的意义所在吗？是我存在的目的吗？当我们助人时，行动和意义产生了清晰的连接。当我们走进235所学校，面对考倒数第一名、眼睛都不敢看我们的孩子，我们会一直追逐他的目光，告诉他：如果我考倒数第一名，我也会很难过的。我们接住他的情绪，他开始把目光看向我们。我们教给老师，也自己说：你的人生不需要跟别人比，只需要比昨天的自己好一点点。我们教给他这个手势，每天告诉自己好一点点。他开始扎扎实实地从不想学习，回到自己做的满篇都是红叉的错题上。当我们看到这个孩子的眼睛开始放光，我们感受到自己生命的意义。什么叫意义感？就是超越了自我的生命，在更大范围内产生价值。它带给我们生命最重要的价值感、存在的意义和原因。有一句话：解决了为什么，一切怎么办都有办法。为什么，就是意义感和价值感。

连接感。当我们去帮助别人的时候，是没有目的的，不是为了从对方那里再获得什么。我们只是善意的传递。当情感连接发生时，我们产生了人与人之间的连接。我们走进西藏孤儿院，那些孩子就像一群未经社会化的野蛮生长的小孩。当我们把城市里的孩子和他们放在一起，讲积极心理学课程时，发现西藏的小孩使劲举手回答问题，而城市的孩子不说话，东看看西看看，问意见怎么都不说。为什么？因为他怕说错。当我们进到西藏，小孩看见我们会毫无顾忌地扑上来，摸你的脸、亲你的脸。特别是大企业家的孩子，经常被批评否定的孩子也这样时，一些城市来的孩子先是躲开、推开，然后流下眼泪。我问为什么流泪，他说：因为我从来没有被这样对待过，而且是个陌生人，而且我从来不敢这样对待别人。当他建立了这样的人际交往后，他打开自己的内心，让善意毫无顾忌地奔涌而出，面向他人。当我们去帮助别人，没有一个利益回报的目标，就是善意的传出、情感的连接，它让我们整个社会从最底层、从人之初性本善开始，进行整个善意社会的构建。

我们为什么会感到快乐？也有生理基础。当我们付出时，行为试验得到了明确结论。哈佛大学做过这样的研究：在一个电话亭出来，试验者抱着一大堆报纸掉了，有人帮他捡起来。这个人再到电话亭打电话，看到里面有一个硬币，会把这个硬币留在那儿给下面的人，而不是揣到自己兜里。就是被善意对待的时候，善意就会传递。更奇特的是，如果有其他人进到电话亭，看到有一枚硬币在那儿，出来的时候就更愿意帮助人——得到了别人善意的遗留，就会更愿意帮助别人。

这里面有什么样的神经递质？有多巴胺，大脑奖赏系统告诉你这件事特别对、特别棒；还有内啡肽，当我们焦虑不安甚至身体疼痛时会分泌，让我们放松和安定；还会促使催产素分泌。听起来像是妈妈的一种神经递质，其实爸爸也有。催产素分泌时的含义是打开了自我边界，允许别人踏入我的安全领地，是信任和连接的信号。

到底幸福是什么？幸福不仅是愉悦的情绪、外在满足的刺激，更是良好的人际关系。哈佛大学1983年四位研究者的研究发现，从19岁进哈佛到90多岁研究结束，真正的赢家有地位、有财富，家庭非常幸福和睦。第一名的要素就是有令人满意的人际关系。我们跟社会的美好连接，是幸福健康长寿最重要的第一要素。同时你感受到了自己的美好，更加自信；你投入和专注，不再想结果有没有达到、有没有KPI，而是关注过程有没有成就感；还有意义感，就是生命的价值。

同时善意还有一个心理学上的词叫"上游互惠"——当你接受别人的善意，并不会把善意回馈给给你的人，而是给了特别想帮助又有受助需求的人。善意也是一种具体的相处方式：有人需要帮助，我们去帮助了他。被帮助的人感受到自己不是孤独地扛着困难，有人支持的感觉太棒了，所以他对这个社会产生了信任。当别人信任他、别人需要时，他也去帮助别人，信任就被传递了。同时当我们帮助一个人时，旁观者也愿意善意地参与其中。比如考倒数第一名的孩子，被老师善意对待，告诉他还有非常棒的优势，让他承担班级黑板报的美术绘画。他一点一点成就，从三门不及格到把最好的一门先成长起来。这时所有同学看到，考得差也值得尊重。嘲笑减少了，霸凌减少了，包容和支持增加了。当我们有善举时，其他人也可以善意地参与。

所以我们帮助别人，自己获得生命的力量，把善意传递给他人，他人再继续传递，参与者、旁观者也成了善意的参与者。公益需要具备更长远的价值：让求助者更容易开口，觉得求助不是丢人的事，这是自然的人类连接；让帮助更容易发生，知道对自己、对他人、对社会全部都有好处。让善意既能温暖自己，也能支持他人。我们希望看到的公益不是一小部分人的付出，而是付出过程中有内在自己的力量，是善意的传播，继而造就了充满善意的整个社会。

我们每一个人都无私地付出自己，感受幸福，并创造幸福的人间。谢谢大家！