凯德·心融计划入围行动者联盟2026公益盛典年度公益创意

行动，让美好发生。9月21日，凤凰网行动者联盟2026公益盛典公布年度四大荣誉的入围名单，凯德・心融计划入围年度公益创意。网友可自即日起至10月7日18:00，在凤凰新闻客户端和“凤凰网公益频道”官方微信，票选“最具网络人气公益案例”。

本届公益盛典以“从扎根到成林”为主题，将于10月17日在安徽霍山举办线下活动，致敬那些点亮希望、步履不停的公益星光与行者。

自8月5日正式启动报名以来，经组织机构、个人自荐和专家推荐的方式，我们共计收到1029份报名资料。经过多轮筛选，在年度公益人物、年度公益项目、年度公益创意、年度公益企业/机构四个类目下，组委会最终确定每类各20个，共计80个入围者。

它们中，网友投票产生四类“最具网络人气公益案例”；评委会专家打分评出年度十大公益人物、年度十大公益项目、年度十大公益创意、年度十大公益企业/机构。以上荣誉和“乡村振兴行动案例”“ESG行动案例”“公益友好型城市推动者”与“特别贡献荣誉”等都将在10月17日现场揭晓。

以下为入围候选者的公示信息：

一、关注的公益领域：

心智障碍者社会融合

二、项目简介：

“凯德・心融计划”是由凯德集团（中国）与北京市海淀区融爱融乐心智障碍者家庭支持中心联合发起的全国性公益项目。项目结合凯德的商业空间、员工及商户资源，与融爱融乐在心智障碍服务、课程研发和伙伴支持方面的专业经验，以构建关怀、包容、有韧性的社区为目标，通过主题课程、多元活动及商业生态协同，促进心智障碍群体的社会融合。项目以心智障碍青年的社区自主生活为核心议题，围绕医、食、住、行、乐、工展开，把课程准备、真实场景实践和回顾评估连成完整过程。家庭学习减少替代决定，志愿者练习观察、等待和适时协助，商户与物业逐步理解不同沟通方式和支持需求。项目采用“议题枢纽+城市伙伴”的协作结构。融爱融乐作为议题枢纽，负责课程框架、执行工具、培训督导、数据监测和经验整理；各地社会组织根据本地环境设计主题、调用社区资源。项目关注两种变化：心智障碍青年获得选择、行动和建立关系的机会，环境中的人掌握合适的支持方法。凯德将员工、物业、商户和跨城市空间纳入议题资源，社会组织把实践整理为志愿者培训课程、心智障碍者课程设计工具和行动研究。课程方法、执行团队、志愿者经验及在地合作关系，是项目留给城市的长期资源。项目两年总投入300万元，覆盖18城，开展超400场活动，直接参与上万人次。

三、推荐理由：

创新性：心智障碍者自主生活服务多在机构或课堂中训练技能。心融计划把企业资金、社会组织专业服务和商业生态纳入同一协作机制：资金支持在地机构开展实践，社会组织研发课程并提供培训督导；凯德开放约40家商业综合体和服务公寓，动员超4500人次员工志愿者，联动物业和商户参与。心青年在真实场景中自主选择任务，练习出行、消费、岗位体验和陌生人沟通；志愿者学习观察、等待和适时协助，使企业空间、人员与服务成为社区支持。

专业性：项目与各地社会组织共创《我的社区我做主一一心青年社区自主生活课程设计工具包》，项目十余家组织在统一框架下结合本地资源设计实践，使用执行与测评工具，参加培训督导、月度监测和复盘。项目以120份家庭问卷、185份员工问卷、39名关键相关方访谈及现场观察为依据，完成《青年参与构建包容性社区韧性观察》行动研究报告。研究结果用于比较城市执行差异、修订年度方案并完善工具包，使课程在实践中持续校正。

影响力及公信力：心融计划步入第二年，项目由6个核心城市扩展至18城，开展超400场活动，直接参与1.3万人次。各城市依托当地社会组织和凯德商业空间，围绕出行、消费、职业体验等主题开展本地化实践，检验课程在不同城市和场景中的适用性。项目开发的社区自主生活课程设计工具包依托晓更公益基金家长组织网络，向近70家心智障碍服务机构分享，为其设计课程提供方法和执行工具。2025年项目获得177篇主流、地方及新媒体报道，并形成年度行动研究报告。

持续性：项目执行机构在共创、督导和复盘中掌握受益群体需求评估、课程设计和社区实践流程，可持续开展本地行动；凯德员工和公众志愿者经过培训与陪伴，积累支持心智障碍者表达、选择和完成任务的经验。商场、公寓、商户及社区与当地机构建立联系，使实践机会能够依托日常运营继续发生。项目已形成志愿者培训课程和心智障碍者社区自主生活课程设计工具，记录活动流程、支持原则、场景开发及观察方法，供关注该议题的机构使用。

项目效果简介：项目把心智障碍青年的自主生活从课堂带到交通、消费、就业和社区交往中，让企业员工、商户和社区在实际接触中学习支持。2025年核心六城调查显示，90.4%的家长观察到孩子适应陌生环境的能力提升，84.3%认为孩子更熟悉社区，80%感到社区对心智障碍群体更接纳；99.5%的凯德员工志愿者表示加深了对心智障碍者的认识。两年间，项目进入18个城市，开展超过400场活动，直接参与超过1.3万人次。也在各地留下志愿者培训课程、自主生活课程设计工具，以及与商场、公寓、商户的合作关系。

四、主要事迹：

广州的小颂过去外出高度依赖家人，学习发送定位和使用防走丢联系卡后，她已能从郊区家中换乘5趟地铁前往市区参加活动。重庆的小泽对刺耳噪音十分敏感，经过五次城市探索，他能在无人提示时主动捂耳、深呼吸、平息自己。成都的小曦曾因言语障碍害怕社交，课程结束前，他主动建立聚会群，拿着200元预算核算开支，逐一提醒同伴准时参加。心智障碍青年在机构里学会买东西、乘车或做饭，并不等于能在陌生社区中完成这些事，商场、酒店和商户也缺少与他们接触及提供支持的经验。凯德・心融计划把自主生活课程带进真实城市空间，让心青年在有人支持但不被代替的情况下作选择、完成任务、处理变化。

2025年，心融计划项目落地6个核心城市（北京、上海、广州、成都、重庆、武汉），同时也通过企业员工公益辐射了7个城市。2026年，项目由11个示范、试点城市及8个创新城市组成行动网络。两年间，项目进入18个城市，开展超过400场活动，记录直接参与超过1.3万人次、凯德员工志愿者超过4500人次。心青年围绕“衣食住行乐工”练习生活与社会交往，员工志愿者、物业和商户学习等待表达、拆解任务和调整服务。

项目定期组织城市共创、督导、月度记录和阶段复盘，以行动研究检验变化，并形成志愿者培训课程和社区自主生活课程设计工具。