ESG传播趋势洞察与策略建议

4月22日，在第57个世界地球日到来之际，用户认知研究咨询公司『数字品牌榜』与凤凰网公益联合发布《2025年度ESG100品牌榜&ESG品牌声誉研究报告》。

“ESG100”，既是指在环境、社会及公司治理（ESG）领域获得公众高度认知的排名前100位企业，也是期望所有企业能够在ESG领域向着100分努力。报告以2025年全网超5520万条相关媒体报道、平台资讯与用户口碑内容为数据基础，运用『数字品牌榜』自研的数字品牌价值（DB值）量化模型，对企业在该领域的公众认知与声誉建设成果进行了客观、全面的评估与排名，旨在为企业ESG实践与传播提供数据洞察与策略参考。

既往年度报告可访问数榜官网：www.dbrank.net

独善其美不如兼济天下，围绕企业核心能力去切实回应公众关注痛点并提供解法，往往能实现社会价值与商业价值双赢，这也是本次报告中诸多标杆案例的共同点。我们提炼出6大ESG传播趋势洞察与策略建议，期待更多企业见贤思齐，共创美好。

1、“阿甘”才是当前时期公众眼中的“好企业” 形象。

需要长期善行善举的点滴积累，并需要得到公众的认可，才能转化为数字品牌资产的一部分。将商业与公益紧密结合，也为企业存在和发展提供了社会“合法性”。

2、要让AI等先进科技成为缩小数字鸿沟的问题解决者，而不是拉大差距的麻烦制造者。

找到解决现实问题的适配路径，将前沿技术转化为听得到、摸得着的日常支持，让数字设备成为特殊人群的生活助手和生产工具，从而让AI for good变得真实可感。

3、应对老龄化挑战，与商业化思维大道相通，同样需要精准发掘人群、场景和需求，让问题得以“卡嗒一声”的闭环解决。

4、建立核心能力ESG化思维。

既能帮助产品/服务提高公众认知的美誉度，又能使业务侧对ESG的认识从“审计与风控”转为“驱动增长因素”。绿色低碳在消费者的购买动机中的影响比重越来越高，企业可考虑让绿色低碳战略成为经营业绩的增长飞轮。

5、企业间更多跨界合作会更有力量，形成朋友圈，可持续发展之路能走得更远更宽。

如2025年5月腾讯、伊利、联想等多家头部企业成立“可持续社会价值生态圈”，共同在议题探讨、公益实践、低碳行动等ESG各方面共创价值、共享美好。

6、建立全员ESG意识。

企业的ESG形象和声望并非仅是ESG团队的努力目标，在产品侧（产品责任）、营销侧（营销伦理）、IT侧（数据隐私与安全）、IR侧（公司治理、风险管理与合规）等企业的多个运营层面都可能引发ESG形象危机。

关于本次研究：

本报告观测窗口期为2025年1月1日至12月31日，数据来源全面覆盖中央级媒体、财经媒体、大众媒体、新闻客户端、社交媒体、自媒体、消费社区及短视频平台。『数字品牌榜』独创的DB值模型，综合考量了单条内容的传播声量、用户参与度、情感倾向与时效系数，实现了传播效果的可视化与用户心智的量化，为企业ESG声誉管理提供了科学、客观的评估标尺。

关于发布方：

『数字品牌榜』是一家创立于2017年的传播科技（Communication Technology）公司。公司以“大数据+自然语言处理技术”为基础，自研数字品牌价值量化分析模型，为企业的品牌传播、市场营销、用户洞察与声誉管理提供深度的数据化咨询服务。

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