谦寻：让公益善意在商业土壤里扎下最深的那条根

十年扎根，行动，让美好发生。12月6日，凤凰网行动者联盟2025公益盛典在安徽六安霍山县举办。本届盛典以“十年答卷，扎根的力量”为主题，旨在致敬那些以长期主义深耕社会价值、将责任融入血脉的同行者。当晚，在各界嘉宾和公益行动者的见证下，多个年度公益荣誉盛大揭晓，谦寻（杭州）文化传媒有限公司获评组委会乡村振兴行动奖。

谦寻（杭州）文化传媒有限公司（以下简称“谦寻”）相关负责人表示，谦寻持续探索从“输血”到“造血”的可持续公益新路径，首创“以买代捐”模式并不断深化其内涵。该模式从早期借助主播影响力销售农产品，发展为深入产业链上游的“产业共建”，旨在系统性赋能地方产业实现自我驱动的良性循环。这一实践不仅被写入国家发改委消费帮扶助力乡村振兴倡议，更在甘肃礼县“酷秦”苹果脆片等案例中取得实效——产品实现年销量百倍增长，并带动稳定采购与本地就业。

在人才培养与赋能方面，谦寻通过与浙江特殊教育职业学院、浙江传媒学院等院校开展“产教融合”合作，构建了从课程到就业的系统性支持体系。公司不仅开放实习岗位、共同开发教材，更通过“折翼书屋”公益项目为特殊学生提供手工艺品展销与直播带货支持，助力其获得有尊严的收入。与浙江传媒学院的合作则形成了“课程-实践-就业”闭环，目前已有13名优秀学生通过该体系成为谦寻正式主播，在关键岗位承担重要角色。

走过十年，谦寻对未来的展望清晰而笃定。在助农领域，其目标是从1.0阶段“卖得掉”、2.0阶段“卖得好”，迈向3.0阶段“持续卖”的终极图景，即帮助地方建立起真正的市场接轨能力与内生动力。

行动者联盟2025公益盛典评选由凤凰网主办、凤凰网公益承办、协办单位凤凰网安徽频道、迎驾贡酒担任战略合作伙伴，中国乡村发展基金会、中国儿童少年基金会、中国妇女发展基金会、中华社会救助基金会、中国红十字基金会、中国少年儿童文化艺术基金会、中华思源工程基金会、中国残疾人福利基金会、爱德基金会、上海联劝公益基金会、深圳壹基金公益基金会提供联合支持，深圳国际公益学院、长江商学院、北师大中国公益研究院、北京大学非营利组织法研究中心、红十字国际学院提供学术支持。

以下是采访实录：

凤凰网：谦寻一直提倡“以买代捐”，这其实是非常高明的公益——与其直接捐钱，不如帮老乡把货卖出去。但在实际操作中，把大山里的农产品变成直播间的爆款并不容易。在这个过程中，您觉得谦寻做的最关键的一件事是什么？ 可以让这些农产品真正有了“扎根”市场的能力？

谦寻：“以买代捐”在于用市场化的方式赋予公益可持续性。而把农产品变成有长期生命力的市场品牌，是一个系统工程。从一个直播间开始，到今天形成一个初具规模的赋能生态，这条路谦寻走了近10年，也经历了三个助农模式的迭代。

2019年起，谦寻深入各地产业带开展溯源公益直播，通过薇娅IP的强大影响力提升县域好物知名度，并深度介入乡村产业链，对当地特色农产品进行共创、优化和升级。由此首创的“以买代捐”模式，被写进国家发改委消费帮扶助力乡村振兴倡议。

2023年，谦寻启动“蜜蜂魅力中国行”， 以“原产地、原风味、原特色”为核心理念，走向了更系统的助农，我们助力地方政府打造城市名片，帮助乡村搭建产业链。比如甘肃礼县的“酷秦”苹果脆片，在谦寻赋能下，实现年销量百倍增长，带动稳定采购与本地就业，并成为地标性特产。这阶段的关键是赋能本地“造血”能力。

2025年，我们进一步走向上游，以“谦寻超级商店”小程序为载体，全力推动“产业共建”。我们与遍布全国的优质基地挂牌合作，比如甘肃花牛苹果、云南软籽石榴等。不仅给农户们带来了“确定性”，同时也为消费者们提供了更好、性价比更高的产品。

谦寻让农产品“扎根”的关键，其实正是构建了一种共建模式。它让农产品从依赖单次流量的“网红”，转变为拥有稳定品质、明确品牌和可持续供应链的“长红”商品。产业共建，是让公益善意在商业土壤里扎下最深的那条根。

凤凰网：我们关注到，谦寻近年来在支持大学生就业和助力特殊群体发展方面，做了不少探索。在直播电商这个新业态里，谦寻具体是如何搭建桥梁，为他们提供系统性支持的？

谦寻：在助力特殊群体方面，我们与浙江特殊教育职业学院已建立长期的深度合作关系，不断探索“产教融合”新路径。我们的资深运营人员会走进课堂，开展讲座、分享实战经验；我们开放实习岗位，邀请学生进入真实的直播场景学习；我们还与校方老师共同开发更贴近行业需求的实训教材。去年，就有电子商务专业的学生通过实习，以其独特的视角优化了产品话术，获得了出色的直播效果。

为了让这种赋能更具象、更可持续，今年5月，我们与校方联合揭牌了“折翼书屋”公益项目。书屋不仅作为学生手工艺品、文创产品的展销空间，更将依托谦寻旗下直播间资源，通过“公益直播带货”、“创作者孵化计划”等形式，让同学们的创意手工艺品直接面对市场，让他们的才华被看见、被认可，获得一份有尊严的收入和可期的未来。

在支持更广泛的高校学子就业方面，我们也在长期探索并实践。以我们与浙江传媒学院的合作为例，通过共建实践教学基地，系统性地将行业实战引入校园，我们设计了从“开学第一课”的理论洞察，到深入企业进行“沉浸式直播实训”的完整路径。

学生们在谦寻的专业直播间内，亲身参与从选品、话术到现场直播的全流程，在真实的商业场景中理解主播的职责、团队的协作与行业的规范。通过实战，学生们深刻体会到，新媒体主播的核心能力不仅是播报技巧，更是“说人话、有活人感”、与用户建立真诚交流与信任的能力。校企双方正将此类经验反哺至教学前端，共同参与《数智口语传播》等实战型教材编写，优化课程体系，确保人才培养与行业需求无缝对接。

自基地2023年建立以来，已有13名优秀学生成为谦寻的正式主播。在谦寻内部，通过“传帮带”机制，浙传毕业生已在海豚惊喜社等直播间的主播、运营等关键岗位承担重要角色。而这一系列合作的核心思路，正是打造一个“课程-实践-就业”的闭环。我们希望通过提前介入教育环节，把产业的需求和标准前置，帮助学生无缝对接行业，也为直播电商这个快速发展的行业，培养和储备更多元、更扎实的未来人才。

凤凰网：无论是严肃的“反诈科普”，还是古老的“非遗传承”，在很多人印象里可能比较枯燥。但谦寻的直播间却能把它们做得非常有流量，几千万人参与。请问谦寻是有什么独特的“流量密码”吗？ 你们是如何把这些公益内容变得好玩、通俗，让直播间的年轻用户不仅“爱看”，还愿意“买单”或“转发”的？

谦寻：我们认为核心在于转变了一个思路，不把公益或文化内容“塞”进直播间，而是让直播间本身成为一个有吸引力、有共鸣的“内容场”。我们致力于把深刻的价值，翻译成当代人、尤其是年轻人愿意看、愿意参与的故事和体验。

以非遗为例，我们曾深入合作一个非遗品牌“王的手创”。直播时，我们不止展示苗绣的成品有多美，更把镜头对准了绣娘一针一线的手指，讲述一个纹样背后的故事。当一件绣品被赋予了情感内涵时，它就超越了普通的商品，成为用户表达自我、认同某种美好价值的载体。

其次，是我们大胆进行“形态创新”，用年轻人喜爱的短剧形式承载正向价值。从去年开始，我们系统地将精品短剧与直播深度融合,让短剧本身成为吸引用户、传递价值观的“钩子”。

在今年双11，我们把这一模式做了关键升级。比如，让去年大受欢迎的《霸总》系列短剧回归，但剧情不再是单纯的“甜宠”，而是加入了揭秘网络套路的现实意义，在娱乐中启发思考。我们还推出了聚焦亲情的家庭短剧、与宠物品牌共创的关爱动物系列，让商业直播自然地承载公益之心与人文关怀。我们的发现是，当内容本身足够真诚、能触动人心时，用户对其中出现的品牌或产品的好感度与信任度会大大提升。

更进一步，我们探索“用户共创”，把内容的决定权部分交给用户。我们发起了“谁来演，你来定”这样的长期项目，让粉丝来决定短剧的角色选择和剧情走向。当用户在评论区热烈讨论、为自己支持的剧情线投票时，他们就不再是旁观者，而是内容的“共创者”。这种强烈的参与感和归属感，是任何单向输出都无法比拟的，它让公益或文化传播变成了一场大家一起玩、一起完成的乐事。

所以，谦寻的“流量密码”，我们认为它不在于技术技巧，而在于一颗“以消费者为中心”的真心。通过有共鸣的故事、有诚意的创新和开放共创的姿态，把直播间打造成一个能同时满足物质需求与精神需求的“共情空间”。当用户在这里获得了情感满足和价值认同，他们自然愿意停留、讨论、购买，并自发地将这份美好分享出去。

凤凰网：结合盛典主题“十年答卷”，这十年也是中国直播电商从无到有、高速发展的十年。面向未来，您认为“直播+公益”的模式还有哪些想象空间？未来谦寻将如何利用自己的优势，交出下一份更精彩的答卷？

谦寻：以助农为例，谦寻在助农实践中的体会是，真正可持续的公益，是帮助地方建立起市场接轨能力与自我“造血”功能，将直播流量转化为地方产业长久发展的内生动力。我们正从“助力者”，转变为深入产业链上游的“共建者”，推动助农走向长效发展。

一方面，我们与优质产区挂牌合作，建立长期定向采购机制，以“确定性”订单驱动生产端敢于投入、优化标准；另一方面，我们深度介入产业源头，系统性支持如“牛友果星球”等新农人项目。

从助农1.0“卖得掉”、助农2.0“卖得好”，到助农3.0“持续卖”，谦寻始终朝着让乡村产业自己转起来，为消费者提供更好、性价比更高的产品的目标演进。未来，我们将继续扎根产业，连接田野与餐桌，助力每一份耕耘获得长远回报。