虎鲸文娱集团：科技向善融爱于影 让无障碍文娱扎根县域

十年扎根，行动，让美好发生。12月6日，凤凰网行动者联盟2025公益盛典在安徽六安霍山县举办。本届盛典以“十年答卷，扎根的力量”为主题，旨在致敬那些以长期主义深耕社会价值、将责任融入血脉的同行者。当晚，在各界嘉宾和公益行动者的见证下，多个年度公益荣誉盛大揭晓，虎鲸文娱集团获评十大公益企业。

虎鲸文娱公益负责人陈艳玲在接受凤凰网公益专访时表示，虎鲸文娱集团的核心理念是践行“让每个人都快乐”的企业使命，致力于通过科技力量打破障碍，让所有人，尤其是视障、听障群体及老年人，都能平等享受影像带来的情感连接与快乐。项目始于2020年完成初步无障碍适配，并在2022年5月正式上线为平台独立频道。其立项源于对盲人群体线下观影艰难需求的直接洞察，并迅速获得了公司顶层支持与跨部门员工（包括程序员、产品经理、设计、法务等）利用业余时间的志愿参与。团队通过深入盲人按摩院等场景进行长期交流，真实理解用户需求，奠定了项目扎实的基础。

在陈艳玲看来，项目的价值远不止于提供观影便利，更深层的社会价值在于为障碍群体搭建展示自我、被社会“看见”与“听见”的舞台。通过联合残联等单位举办盲人歌手大赛、听障者短视频计划、无障碍映像节及“岁月光影”适老化活动，平台致力于促进社会融合与公众认知的改变。

面对线下活动多集中于头部城市、县域覆盖不足的挑战，陈艳玲也提到，他们于2024年启动“微光入梦——优酷无障碍剧场乡村公益行”，借助合作伙伴的乡村网络，将无障碍电影送至浙江海岛、山西“悬崖村”等偏远地区，并计划未来在十余省份的乡镇建立固定观影点，培育本地讲述人队伍，推动无障碍文娱真正“扎根县域”，实现更具广度和深度的普惠。

行动者联盟2025公益盛典评选由凤凰网主办、凤凰网公益承办、协办单位凤凰网安徽频道、迎驾贡酒担任战略合作伙伴，中国乡村发展基金会、中国儿童少年基金会、中国妇女发展基金会、中华社会救助基金会、中国红十字基金会、中国少年儿童文化艺术基金会、中华思源工程基金会、中国残疾人福利基金会、爱德基金会、上海联劝公益基金会、深圳壹基金公益基金会提供联合支持，深圳国际公益学院、长江商学院、北师大中国公益研究院、北京大学非营利组织法研究中心、红十字国际学院提供学术支持。

以下是采访实录：

凤凰网：您好，首先恭喜虎鲸文娱获奖！虎鲸最想通过这份荣誉传递怎样的“无障碍文娱”理念？

陈艳玲：虎鲸文娱集团一直都在践行“让每个人都快乐”的使命。在公益领域，我们希望始终相信，通过科技的力量，能让每一个人——无论是否身有障碍，无论年少或年长——都能平等地享受影像带来的快乐。影像的价值，不仅仅在于画面有多华丽、技术有多酷炫，更在于能否传递温度、连接情感，这也是我们一直深耕无障碍影像、助力无障碍事业的初心。

凤凰网：优酷无障碍剧场选择了一条需要长期投入、且商业回报不直接的道路。在项目立项初期，内部是如何论证其必要性的？在追求流量和热度的文娱行业，这种“慢工出细活”的公益模式，如何获得持续的顶层支持？

陈艳玲：早在2020年，优酷就完成了无障碍适配，并且上线了三部无障碍影片。我认识许多盲人，他们都有强烈的观影诉求，有线下无障碍观影的机会，他们甚至愿意花大半天的路上交通时间去“看”电影。于是我就萌生了一个大胆的想法，打造一个线上空间，让盲人朋友们可以更加方便的、足不出户就能享受电影，结果是直接开设了和电影、剧集同样重要的专属频道。有了这个大胆的想法后，直接向总裁汇报，没想到很快就得到了回应。2022年5月虎鲸文娱公益就正式启动了优酷无障碍剧场项目。在公司内部，有很多志同道合的专业业务伙伴加入其中，他们的本职工作有程序员、产品经理、商务版权、设计、运营、法务、公关等等，都是利用业余时间，为无障碍剧场贡献各自擅长领域内的力量，大家一同做起了优酷无障碍剧场。

团队组建完成后，我和小伙伴们把公司周边的二十几家盲人按摩院的会员卡都办了一遍，去和身边的视障朋友们沟通交流使；我们也不按摩，但正常划卡，就是和盲人按摩师聊天，就这样慢慢去理解盲人的真实需求和使用习惯。

凤凰网：剧场的价值显然不止于“看剧”。我们注意到你们举办了大量线下观影、音乐会甚至手语大赛。在你们看来，这个平台更深层的社会价值是什么？

陈艳玲：除了提供更多好内容，我们也在尝试给视障、听障朋友们和银发族搭建更多展示才华的舞台。我们始终坚信，没有人应该被时代抛下，每个人都值得被看见、被听见。今年，我们联合残联和盲协、盲人图书馆等多家单位，共同举办了第六届盲人歌手大赛和针对听障者的“生活因你而特别”短视频征集计划，让社会公众能更近距离地了解视障和听障群体，也让更多人意识到，只要有合适的平台和展示的机会，每个人都能够散发自己的光和热。

就在12月3日第34个国际残疾人日，第三届无障碍映像节如期举办，活动现场还启动了“岁月光影”线上适老化活动，面向全社会征集银发群体生活故事短视频，鼓励爱老助老行动，打造“互联网+老年友好社会”示范项目。我们也很期待有更多的银发族的参与，期待有更多的精彩呈现。

凤凰网：通过这几年的探索，信息无障碍从“有没有”走向“好不好”，你们的剧场内容量、活动形式都有突破，但三四线城市及县域的线下无障碍观影覆盖仍有限——比如2024-2025年的线下活动多集中在山西、浙江、北京等，中西部县域参与度较低。你们认为“头部城市饱和、基层覆盖不足”的核心原因是资源有限，还是乡村合作方难找？未来如何让无障碍文娱真正“扎根县域”？

陈艳玲：一直以来，我们都希望无障碍电影能够惠及更多乡村居民，特别是老龄化严重的偏远山区。2024年，虎鲸文娱开启“微光入梦——优酷无障碍剧场乡村公益行”。依托分布全国重点帮扶县区的阿里巴巴乡村特派员机制，团队成员翻山越岭，克服地理位置的障碍，走进乡村、让无障碍电影普惠更多群体。

通过“微光入梦——优酷无障碍剧场乡村公益行”活动，我们不仅将无障碍电影搬到了浙江省嵊泗县黄龙岛上，让太行山深处的“悬崖村”山西省平顺县岳家寨村。

未来，“微光入梦——优酷无障碍剧场乡村公益行”活动将覆盖浙江、江西、山西、青海等十一个省份近百个乡镇和农村。优酷无障碍剧场也将在当地残疾人之家、老年人活动站等地挂牌线下观影厅，组建讲述人队伍，定期为老乡放电影、讲电影。