津市潮汐公益服务中心创始人关超：“潮汐计划”赋能困境女性，靠手艺改变命运

十年扎根，行动，让美好发生。12月6日，凤凰网行动者联盟2025公益盛典在安徽六安霍山县举办。本届盛典以“十年答卷，扎根的力量”为主题，旨在致敬那些以长期主义深耕社会价值、将责任融入血脉的同行者。当晚，在各界嘉宾和公益行动者的见证下，多个年度公益荣誉盛大揭晓，天津市潮汐公益服务中心创始人关超获评“年度十大公益人物”。

关超2000年从南开大学外语学院毕业后，在媒体工作了十几年。2016年一次特殊的机会，先天性脆骨病病患（俗称“瓷娃娃”）群体引起了她的注意。“瓷娃娃”们从出生开始就不断骨折，往往因此很难接受教育，成年之后也没有工作。从那时起，关超发起公益项目“潮汐计划”，与其他几位志愿者一起，开始为“瓷娃娃”学员组织免费线上编织课程。

后来，“潮汐计划”的服务对象逐渐扩展至因为种种原因而陷入困境的女性。2016年底，初步掌握编织技能的手工团队，开始收到最初的手工订单。到了2017年，“潮汐”开始推向全国，为包括残障、贫困女性提供免费的在线手工技能培训。2019年3月，天津市潮汐济困中心正式成立，通过创建设计中心、开发自有编织品、对接爱心企业等方式，帮助困境女性完成手工创业。

“取名为潮汐，是因为我们将她们看作是一朵朵小浪花，当浪花们聚集在一起后，就会有潮汐的力量。”关超在接受凤凰网公益专访时说。

“我们把这些因为健康等原因不能参加全日制劳动的人口称为‘隐形劳动人口’，而这样的女性在中国已经超过8000万。”为了帮助困境女性增加收入，关超对项目进行升级，纳入课程研发、产品设计、奖学金制度、全国销售渠道建设等系列内容。

“我们每天面对的都是新问题，想出来的都是新办法。”进入公益领域多年，关超还在不断创新。

“但是，我们的核心从未改变。”关超说，“潮汐”的核心一直都是人的发展。“我们持续向商业学习创新与效率，期待在探索出更优解决方案时，能支持到更多人的发展。”

行动者联盟2025公益盛典评选由凤凰网主办、凤凰网公益承办、协办单位凤凰网安徽频道、迎驾贡酒担任战略合作伙伴，中国乡村发展基金会、中国儿童少年基金会、中国妇女发展基金会、中华社会救助基金会、中国红十字基金会、中国少年儿童文化艺术基金会、中华思源工程基金会、中国残疾人福利基金会、爱德基金会、上海联劝公益基金会、深圳壹基金公益基金会提供联合支持，深圳国际公益学院、长江商学院、北师大中国公益研究院、北京大学非营利组织法研究中心、红十字国际学院提供学术支持。

以下是采访实录：

凤凰网公益：目前，潮汐计划已拓展至全国范围，是如何一步步实现的？

关超：我们最初在局部地区聚焦困境女性生计问题，早期通过技能培训尝试解决。实践中我们发现，仅有技术不够，团队如何发展、收入如何持续提升是更深层挑战。因此，我们坚持 “深度探索，再行复制”的模式——先在一个区域将解决方案打磨清晰，形成可验证的标杆，再一个一个复制，推向更广范围。

凤凰网公益：你同时运营公益组织与文化企业，在公益与商业之间，如何寻求平衡与结合？

关超：公益与商业是社会问题解决图谱上的不同环节。公益的价值在于创新性探索，当一个问题尚无清晰、规模化解决方案时，公益可以率先介入、验证路径。而商业则更注重效率和规模。公益和商业二者本质是互补的：我们企业的部分盈利会直接捐回公益项目，形成可持续的补充；同时，公益也从商业中学习效率与规模化的思维。但是归根结底，核心都是以创新和有效的方式，推动社会问题的大规模解决。

凤凰网公益：在公益耕耘多年，你感受到公益生态发生了哪些变化？

关超：从我们自身的实践来看，一个深刻的公益生态变化是从“支持”到“共建”。早期我们更多是带着方案去帮扶，比如在城市支持残障群体就业。但深入云贵川乡村后，我们看到许多女性非遗手工团队自身就充满智慧与创造力。项目过程因此变为“共同学习、迭代进化”。一线工作者往往最能体会这种与受助群体彼此启发、共同成长的力量。

凤凰网公益：你对公益事业的未来有何具体规划或新方向？

关超：我们的核心始终是“人的发展”。具体方向上，可能会拓展至更广阔的领域。例如，未来我们计划更多地支持乡村专业合作社、农业合作社的发展，通过赋能产业来促进人的可持续发展。我们每天面对的都是新问题，想出来的都是新办法。我们持续向商业学习创新与效率，期待在探索出更优解决方案时，能支持到更多人的发展。