黄扶手计划守“忘”行动入围凤凰网行动者联盟2025公益盛典年度公益创意

行动让美好发生。凤凰网行动者联盟2025公益盛典四大奖项入围名单于10月30日正式揭晓，黄扶手计划守“忘”行动入围年度公益创意。“最具人气奖”网络投票自即日起至11月10日18:00，在“凤凰网公益频道”官方微信开启。

本届公益盛典以“十年答卷 扎根的力量”为主题，致敬那些点亮希望、步履不停的公益星光与行者。评选自8月19日正式启动，通过组织机构、个人自荐和专家推荐团推荐的报名方式，组委会共计收到736份报名资料。

围绕创新性、专业性、持续性、传播力、影响力和公信力等几大维度，80个报名者（每类奖项入围20个候选）最终入围，继续角逐年度四大公益奖项——年度十大公益人物、年度十大公益项目、年度十大公益创意、年度十大公益企业/机构。最终获奖者将通过评委会打分评出，于12月6日举办的颁奖典礼上正式揭晓。现场还将颁发“乡村振兴行动奖”“抗洪救灾行动奖”“友好型城市推动者”“ESG行动案例榜”等。

行动者联盟2025公益盛典评选由凤凰网主办，中国乡村发展基金会、中国儿童少年基金会、中国妇女发展基金会、中华社会救助基金会、中国红十字基金会、中国少年儿童文化艺术基金会、中华思源工程基金会、中国残疾人福利基金会、爱德基金会、上海联劝公益基金会、深圳壹基金公益基金会提供联合支持，深圳国际公益学院、长江商学院、北师大中国公益研究院、北京大学非营利组织法研究中心、红十字国际学院提供学术支持。

以下公示内容，引自入围方提报的材料：

一、关注的公益领域：

老龄友好社区打造

二、项目简介：

公益理念：科技的温度，在于对弱势最深切的体察；文明的高度，在于对长者最温柔的守护。 守“忘”行动始于一个微小而普遍的痛点，旨在用前沿的科技力量，化作一把无形的“安心钥匙”，破解遗忘带来的困境。我们不仅安装门锁，更传递一份社会的暖意，让回家的路永远畅通，让爱永不被“拒之门外”。

愿景：打造一个 “健忘友好”的社区环境，让每一位长者，无论记忆如何变化，都能在熟悉的环境中安全、有尊严地生活。我们致力于成为构建老年友好型社会的关键推动者。

3.目标：投入约 886万元 公益资金，覆盖全国超过11000户健忘老人家庭，为其免费安装智能门锁。在我国老龄化社会背景下，通过帮助有健忘经历的老年人家庭安装智能门锁，免于老人忘带钥匙进不了家门的困扰，同时倡导全社会共同关注老年人居家生活的便捷性和安全性，营造孝亲敬老的良好社会氛围。

4.公益价值：为超过11000户健忘老人提供有尊严、有安全感的生活保障，让他们在熟悉的家中安享晚年。树立智慧养老领域的公益实践标杆，清晰验证生物识别技术在普惠公益领域的巨大价值与可推广性。

5.项目亮点：有“健忘”经历的老人，在出门忘带钥匙的事情上受挫的情况，普遍发生在我们的身边。老人自行通过各种各样的方式来避免忘带钥匙，在家门口贴上大字提示标语，带两套钥匙出门，把钥匙放在朋友家，把钥匙挂在出门拎的包上等等，他们非常努力的克服“健忘”的发生。而我们常常忽略的是，主观认知下降、“健忘”是大多数人随着年龄增长都会面临的问题，是自然而然会发生且不可逆的。当我们谈论适老化时，不应只是单向让老人适应当下生活，更多的应是如何让老人也享受社会发展带来的便捷，运用科技手段让他们免于“健忘”的烦恼。一个不用钥匙，只需人脸识别就能打开的家门的智能门锁，能够从根本上解决忘带钥匙进不了家门的困扰，能让老人进家门更方便，让老忘事成小事。

6.资金规模：投入约  886万元 公益资金，覆盖全国超过11000户健忘老人家庭，为其免费安装智能门锁。

三、推荐理由：

创新性：让老人能够规模化的尝试走进“新科技”，真正体验科技改变生活，精确解决因忘带钥匙无法回家的困扰。本次安装智能门锁功能有“黑科技”掌纹静脉识别，也有人脸识别功能，可以避免老人指纹模糊无法识别的问题。

专业性：严格按照标准筛选受益对象；培训社工/志愿者与目标群体两次上门与受益对象沟通并签署相关材料，确认门锁与老人的使用需求和硬件条件相匹配；通过公开招投标流程尊重甄选3家行业知名品牌成为供应商，由供应商提供专业安装和售后服务。

持续性：“黄扶手计划”由天猫家享生活行业和阿里巴巴公益联合发起，至今已开展至第三期——黄扶手计划守“忘”行动，每一年行业与阿里巴巴公益都就助老议题开展一个重点方向的行业商家倡导以及为当年发起的助老品牌项目“黄扶手计划”鼓励行业商家参与项目物资和资金捐赠，让千万老人从中受益。

项目效果：为全国多地超过11000户健忘老人安装智能门锁，让他们免于忘带钥匙无法回家的困扰。

四、主要事迹：

2025年4-7月开展项目善款募集；

2025年5-6月项目实施区域筛选与确定：

2025年7-8月完善开展招标和项目管理流程梳理工作；

2025年9-11月联合全国各地合作伙伴开展智能门锁安装工作。