刘蔓：让捐赠成为专业、高效、透明、可持续的价值投资

行动，让美好发生。11月26日，凤凰网行动者联盟2024公益盛典在京举办。来自公益界、媒体界、创意界、学术界、文艺界、企业界的代表共襄盛举，见证多个年度公益荣誉的揭晓。当晚，中金公司董事总经理、环球家族办公室负责人、上海真爱梦想公益基金会联合创始人刘蔓获评“年度十大公益人物”。

刘蔓在后台接受凤凰网公益专访时表示，作为一个金融从业者，她致力于以金融与公益的跨界能力，将耐心资本导向价值洼地，让利他的创新得到源源不断的支持。真爱梦想的创始人们都是金融行业的资深人士，天然会在公益项目的设计和执行中引入商业管理的思想和理念，像一家上市公司一样，提供差异化的系统解决方案，采用可持续的指数化成长模式，建立健全的内部治理和透明的信息披露，逻辑严谨、计算精密、效能非凡地在教育领域里深耕广种。中金环球家族办公室服务于中国民营企业家，站在捐方视角提供战略慈善规划服务，推进“慈善50计划”，是要通过厘清企业家捐赠的核心需求，进行战术规划和工具落地，为其提供定制化的、高效透明的更好捐赠体验。谈及未来，无论是真爱梦想还是中金环球家族办公室，刘蔓的想法始终如一，就是要让商业的经验与公益的路线有机结合；让核心的社会问题，能够得到更迅速、更有效的解决。

行动者联盟2024公益盛典评选由凤凰网主办，中国乡村发展基金会、中国儿童少年基金会、中国妇女发展基金会、中华社会救助基金会、中国发展研究基金会、中国红十字基金会、中国少年儿童文化艺术基金会、中华思源工程基金会、中国残疾人福利基金会、爱德基金会、上海联劝公益基金会、深圳壹基金公益基金会提供联合支持，深圳国际公益学院、长江商学院、北师大中国公益研究院、北京大学非营利组织法研究中心、红十字国际学院提供学术支持。

【以下为采访实录】

凤凰网：你作为上海真爱梦想公益基金会的联合创始人，参与推动了多个特色公益项目。你能分享一下真爱梦想公益基金会的创新理念和发展策略吗？

刘蔓：因为真爱梦想的创始人都是金融行业的资深人士，所以我们天然就会把公益项目的设计和执行，引入商业管理的思想和理念。甚至在劝募的时候，也会用充满“竞争合作策略、单位成本、转化率、绩效评估”之类的财务术语，在最短时间内清晰地说明，真爱梦想是如何逻辑严谨、计算精密、效能非凡地在教育领域里深耕广种。因此，一直以来，真爱梦想如同一家谨慎的上市公司，始终明确地坚持如下四个基本策略：

一是清晰而专注的主营业务。从成立之初，我们就选择把有限的资源悉数投资于素养教育这一狭窄的特定领域，相信专注才是创造价值的正确途径。

二是差异化的系统解决方案。为了用公益的力量去撬动教育均衡发展这个社会议题，真爱梦想必须用好杠杆。比如：不投资建设学校，而是在校内建设“梦想中心”；不试图影响每一个学生，而是用“梦想教练计划”“梦想领路人”培训去影响老师、校长甚至教育局长；不介入主课，而是编制38门个性化的梦想课程，去影响整体教学思路；不一定全额出资，而是尝试带动当地政府的配套投资。于是，每服务一所学校，我们首先要建立一个现代化的梦想中心教室，作为实施教育改革的知识连锁店。视学生为顾客，老师就成了店长和管理者。为了确保连锁服务的品质，我们一边自主研发课程，一边构建了一整套教师成长和发展的路径图，并注重硬件设施的与时俱进。

从2008年至今，以梦想中心为核心的素养教育服务体系历经七次迭代，形成了包括空间、课程、培训、评估、管理等要素在内的完整服务和特色产品。很多企业家捐赠人纷纷感慨地说，真爱梦想公益产品运营的复杂程度，早已超过了大部分商业公司。我们深知，就像商业服务一样，越是复杂、专业的后台设计，越能为师生们带来简单顺畅的用户体验，才会让捐资者们一目了然地看到项目的有效性。

三是可持续的指数化成长模式。我们致力于建立一种相互关联、协同的网络系统：一方面，在服务网点上坚持规模化扩张；另一方面，也将服务网络向有志于公益的企业捐赠方开放，支持其创建具有品牌特色的教育公益项目。截至目前，我们已经在全国974个市区县建设了6130间梦想中心，惠及师生超过700万人。

四是健全的内部治理和透明的信息披露。每一年，真爱梦想都会邀请“投资人”，也就是捐赠人，参加在多地举办的年报发布会，也会与所有“股东”通过各种机会进行深入交流。因为大家不只会捐出财物，更能提供宝贵的经验、智慧和锐利的视角。

总之，以上一切，没有谦卑惶恐的救赎、没有含混不明的托词、没有居高临下的道德绑架，只有理性思考、专业合作和共同成长。而除了梦想中心，我们还有“去远方”“一县一梦想”“爱在边疆、点亮国门”，甚至是针对银发群体再次成长的“金色梦想家”等众多特色项目。时间关系，以后有机会再向大家详细介绍。

凤凰网：你在金融领域有着深厚的背景，并将其与公益事业相结合，特别是在推动中金财富“慈善50计划”方面。你如何看待金融与公益的跨界合作，并且如何通过这种合作为社会带来更大的正面影响？

刘蔓：作为金融从业者，我的客户集中在企业家群体，他们和自己的企业，都有一定的社会理想，也愿意去践行社会责任，只是在这个领域，确实不够擅长；而作为公益从业者，我们的捐赠方，也以企业家为主，如何让他们捐出参与感、幸福感和精神上的获得感，也是我要思考的问题。其实，无论站在哪一方，我面对的群体，都是同一个群体。

在我看来，企业家完全可以主动发挥自身高效地组织和利用资源的能力优势，实现企业成长和慈善投入并举的共享价值。事实上，只要有合适的路径，就能让企业家的商业智慧，在社会事业中得到充分发挥。

所以，中金环球家族办公室提出了战略慈善规划服务，通过充分厘清企业家捐方“有什么、要什么、担心什么”的核心需求，先就方向达成共识，再进行战术规划和工具落地，最终帮助企业家建立起自己长久的慈善事业。在这个过程中，就像中金财富的买方投资顾问，最终将客户需求落地在一个个科学研选、合理配置的“50”产品上，帮助客户投得稳、拿得住、再投入，道理是一样的；我们在中金财富的大力支持下，所推进的“慈善50计划”，也是希望能凝聚一些优秀的公益项目，给到捐资者定制化的、高效透明的更好的捐赠体验。

为此，我们联合了腾讯公益，借助其10万+项目的基础数据，再通过其数字化能力，可以一边找到社会满意度高的优秀项目，一边做好及时的捐赠反馈。而参与者也就不仅局限于企业家群体，完全可以延展到中金财富平台上的各类企业和个人客户。大家都可以通过投研的逻辑和科技的力量，厘清自己的捐赠偏好，找到能代表自己价值理念的好项目。目前，中金财富的慈善50数字化工具，也在同步研发中。

我们希望通过金融与科技的跨界能力，构建一个“投资社会发展，成就格局人生”的公益生态。

凤凰网：你在公益行业已有16年的经验，不仅在筹资方面取得了显著成就，还在推动公益透明度和专业化方面做出了努力。未来公益工作有什么规划？

刘蔓：站在捐方视角，如果说，企业和企业家过往是基于价值认同来慷慨布施，那么接下来，捐赠人可能会更多地思考：当我把一笔“比以往更加珍贵的财务资源”用于公益的时候，如何能够对于自身业务和品牌产生更有效的正向推动，公益捐赠能否成为企业战略发展的有机组成。

如今，基于朴素价值认同的施与型公益，正在走向与企业发展紧密互动的战略型公益。在这种背景下，公益机构设计筹资项目时，就不仅要思考捐赠者的价值认同和表达，还要思考如何融入其品牌特质，让外界充分感受到捐方知行合一的精神内核。这个观察和思考也启发我们，不仅是企业，其实任何一个捐赠人，都可以通过选择有效的捐资策略，映照出自身对这个世界真实的期待；可以通过创新的捐资行为，得到社会的支持和认可。

对于真爱梦想来说，我们会不断思考如何在成就受助者的同时，更有效地赋能捐赠者达成自身的愿景价值。未来，基金会会基于已经形成的网络架构和系统能力，为捐赠人的公益战略做更多的咨询和定制化服务。

而就中金环球家族办公室来说，我们会帮助更多的企业家把企业的慈善行为与自身的产品特质、创始人的价值观乃至家族的文化血脉高度结合，从而在一个无限内卷的时代，让慈善支出的每一分钱，也能够成为对于未来价值的可持续投资。

无论是真爱梦想还是中金环球家族办公室，对我来说其实殊途同归——都是要将耐心资本导向价值洼地；让利他的创新得到源源不断的支持；让商业的经验与公益的路线有机结合；让一个个核心的社会问题，能够得到更迅速、更有效的解决！