邰丽华：每个人都有15%的时间 需要无障碍环境的支持

“无障碍从包容弱势群体发展到无差别、平等对待社会每个参与主体，是文明程度的体现。期待大家都能融入到无障碍的环境中，这样我们的梦想终将慢慢变成现实。”

11月26日，由凤凰网主办的行动者联盟2024公益盛典高峰论坛在北京举办。下午的高峰论坛上，国家一级演员、中国残疾人艺术团团长邰丽华以《舞动无声:推动无障碍，让城市更有温度》为主题，通过手语进行了演讲。

在邰丽华看来，尊重和关爱已经成为我们人与人之间互相交流最基本的准则。尊重是一种态度，是对他人平等相待的延伸，也是人际交流的起点。这意味着我们在彼此交流之前，要先接受每一个人的独特性，不管是性别、年龄、文化背景，还有身体这样和那样的不便，我们都要以平等的视角去看待。尊重也是一种关爱的延伸，是将关爱体现在生活的细节中。关爱就在我们每一个人的内心深处，需要我们真正去行动，将它体现在生活的细节中，成为能够被他人看得见的“尊重”。

无障碍就是这种尊重的具体体现之一。无障碍环境的建设和健全是关爱的一种，社会对残障人士、特殊人士需求的关心和温暖，是他们最需要的温度。以往人们习惯于用残障人、健全人进行简单的界定。但她认为无障碍应该是一种道德追求，也就是正视一个现实：每个人是平等的，不应该用界限将残障人士和健全人士区分开来，大家应该融合在同一个社会；应该打破所有的界限，共同构建平等对待所有人的社会，这才是无障碍环境建设最理想的明天。

据统计，无障碍设施已经涵盖全世界约5亿人，包括8500万残障人士，2.8亿老年人和2.5亿的儿童。我们每个人都是从小长大，都将会老去，也就是说在座的每一个人的生命长河中都会有15%的时间，需要无障碍环境的支持。她期望，所有人能共同努力，让无障碍的建设发出更多的光芒，让每一个生命都可以自由自在地在城市间穿梭，让城市充满温暖阳光，让每一个人都能绽放笑脸。

以下为演讲实录：

大家下午好！非常荣幸能够来到这里参加行动者联盟2024年凤凰网公益慈善盛典活动，我也非常高兴和各位朋友、专家、老师一起分享我们身边社会非常关注的，和每个人福祉息息相关的话题——无障碍，让城市更有温度。

在今天的这样一个时代，尊重和关爱已经成为我们人与人之间互相交流最基本的准则。那么，怎么体现关爱和尊重呢？

我认为，首先，尊重是一种态度，是对他人平等相待的延伸，也是人际交流的起点。这意味着我们在彼此交流之前，要先接受每一个人的独特性，不管是性别、年龄、文化背景，还有身体这样和那样的不便，我们都要以平等的视角去看待。

当一个行动不便的残障人士用轮椅行进的时候，有的人可能会从实用性的角度去看待这个问题，把残障人士看作“他者”，去思考如何帮助他更好地融入社会。但是，我们要知道，残疾人本来就是组成社会的一部分。在此之前，我在跟很多残疾朋友交流的过程中深刻地感受到：真正的尊重并不在于表面的礼貌和客气，而在于内里中是否把残疾朋友当做我们生活的一分子。

其次，尊重是一种关爱的延伸，是将关爱体现在生活的细节中。刚才邹老师说到，生活中有关弱势群体的很多细节往往是我们忽略的。其实，关爱就在我们每一个人的内心深处，需要我们真正去行动，将它体现在生活的细节中，成为能够被他人看得见的“尊重”。无障碍就是这种尊重的具体体现之一。

所以我想说，无障碍既是一种理念，更是一种学问。为什么说是学问？因为无障碍会教会我们怎样在情感中建立共鸣和同理心，怎样包容、怎样接纳，这是很重要的；也让我们认识到无障碍并非局限于道德理念，而是体现在很多细节，是将温暖融入的生活环境中。无障碍环境的建设和健全是关爱的一种，社会对我们的残障人士、特殊人士需求的关心和温暖是最重要的温度。就像我自己，作为一个聋哑人，视觉信息的获得对我来说是非常重要的。包括视障的朋友、坐轮椅的朋友，都可以通过无障碍设施感受到社会对特殊人群的接纳和尊重。现在社会通过无障碍环境对轮椅的适用者在包括门的宽度、坡道的度数；盲人、视障朋友在智能手机、电话信息的获取；听障人士在信息无障碍获取方面提供的支持，都展示出人们对残障人士的理解和关注。

在过去，我们习惯将“残障”与“正常”进行简单的对比，将“无障碍”视为一种道德上的追求。但今天我们正视一个现实：我们每个人是平等的，不应该用界限将残障人士和健全人士区分开来，大家应该融合在同一个社会；应该打破所有的界限，共同构建平等对待所有人的社会，这才是无障碍环境建设最理想的明天。

无障碍环境不仅是残障人士，也是所有人的需要。这种关爱不是剥夺他们的权利和忽略他们自己独特性的存在，每个人都是有权利的，这种关爱和尊重的结合是互相帮助、相辅相成，只有这样才能成为人文社会进一步发展的重要体现。

大家提到“无障碍”这个词的时候，可能首先想到的是残障人士等特殊人群。其实，无障碍设施不仅局限于服务特殊人群，也会覆盖到全社会的每一个人，也就是说，无障碍和我们所有人都息息相关。据统计，无障碍设施已经涵盖全世界5亿人以上，包括8500万残障人士，2.8亿老年人和2.5亿的儿童。我们每个人都是从小长大，都将会老去，也就是说在座的每一个人的生命长河中都会有15%的时间，需要无障碍环境的支持。

世界上的很多国家，包括中国的无障碍环境已经建设和发展得非常好了。刚才主持人提到，2023年9月1日，《中华人民共和国无障碍环境建设法》正式实施。目前，我国无障碍环境的硬件建设已经非常完善，包括残障人士在内的每一个人都有享受到无障碍环境带来的福祉，让我们可以自由地参与、平等地融入到社会生活中。

图中就是无障碍的标识，在座的各位都会在各个环境场合中认识到这些，很多公共场合都有体现无障碍标识的元素。标识是无障碍，但可以让很多人在情感、需求和认知上有人文关怀的体现，也就是温度的展示。

无障碍是人文的关注和关怀，是大家对弱势群体的理解、包容和接纳，更是平等的关心。我们看到国外很多大型画廊和美术馆都为残障人士设计了特定区域，例如一些触摸艺术品的展示。如今中国也有帮助盲人认识文物或者艺术的触摸艺术品或仿制品。我在法国曾经参观过一个拥有三百多年历史的聋人学校，他们专门为视障朋友做了触摸艺术殿堂。如今我们中国也有很多博物馆设有无障碍展示，让很多残障人士和特殊人群可以走入博物馆，享受到文明带来的体验。例如，故宫无障碍手语导览让聋人可以进入故宫，并了解我们自己的历史和文化。这些都是我们在关注无障碍设施建设的同时，更注重精神层面的建设，让残障朋友在享受便利的同时，能感受到社会带来的温暖和尊重。

科技发达为我们带来生活的便捷，消除与社会的隔阂。随着科技的进步和发展，越来越多的信息技术已经进入到我们的生活中，为我们的信息交流提供了很多便捷方式。我在联合国教科文组织总部发言的时候，全程使用讯飞同传无障碍实时反映服务，让在场一百多个外国使节感受到中国科技迅猛发展。现在在日常沟通过程中，听障朋友可以免费使用讯飞听见 app 实时录音转换文字功能，实现生活交流无障碍。还有，vivo 通过多轮语音对话提问可以让视障朋友获取更多的信息，让他们不再依赖“他人描述”

科技助力艺术作品的创新和发展。我们用科技手段优化舞台表现和节目效果，我们中国残疾人艺术团近年来创作了如盲人幻境音乐会的《永耀之花》、跨界融合剧的《梦的守望》以及大型情景音画剧《千手千眼》。前一段时间我们在中国台湾地区进行了“千手千眼”演出，成为两岸文化的融冰之旅。今年12月7日，我们会在北京东方演艺集团的“壹空间”进行“梦的守望”展演，欢迎大家前去观看，请朋友们看一看特殊艺术现代舞的表演。科技在这些作品中不仅是锦上添花，更是以人为本融合于艺术，作用于作品的创新和创造，有很强烈的震撼感和表演力。

如今无障碍从包容弱势群体发展到无差别、平等对待社会每个参与主体，是文明程度的体现。期待大家都能融入到无障碍的环境中，这样我们的梦想终将慢慢变成现实。这是 2023 年春节晚会一个合唱节目，从快递小哥、医护人员、清洁工、牧民、消防员等等所有各行各业的人士，包括我们残障朋友，都融入在《早安，阳光》这样充满温暖的氛围中。每个人都是社会的一分子，我们都生活在多元化社会中，都用自己的方式去演绎生命的精彩。无障碍设施建设在硬件上的完善，更是人文宏观精神的展现，我们尽量求同存异，促进共同的发展与交流，用人文的情怀包容整个社会、包容你我他，才能让无障碍的建设发出更多的光芒，让每一个生命都可以自由自在地在城市间穿梭，让城市充满温暖阳光，让每一个人都能绽放笑脸。

最后，我在这里教大家一个手语。伸出你们的大拇指，再伸出你们的食指和小手指，让我们把爱传递出去，这是国际手语——“我爱你”。感谢大家！