从针灸推拿改行为互联网“修盲道”,视障吴力权的专业选择
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从针灸推拿改行为互联网“修盲道”,视障吴力权的专业选择

“叮,支付宝到账100元!”这是支付平台收款到账的提示音。可能我们对它已经习以为常,但你知道最早提出来增设这个功能的人是一位视障者吗?

他就是吴力权,深圳市信息无障碍研究会专家委员会用户体验专家、第六届科技无障碍发展大会项目牵头人。他也是一名视障人士,曾和很多残障学生一样,选择针灸推拿作为自己的大学专业。

为什么要做信息无障碍?视障学生的专业选择可以有哪些可能性?正值开学季和就业季,吴力权接受了凤凰网公益的采访。“我选择了一条少有人走的路,不是为了与众不同,而是为了证明视障者同样能够开拓和创新。”

吴力权带队交付公益合作项目,期间参观讯飞大学

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盲人按摩不是视障学子的唯一专业

书山寻路,学海摇撸。随着各地录取结果的相继公布,8月中下旬,又一批学子将满怀憧憬地走进大学或职业院校的大门,期许着探寻和世界的交集,发现自己的独特价值。

2013年,和这些孩子一样,吴力权通过单招走进大学,就读大多数视障者都会选择的针灸推拿专业。

“那会儿大家对于残障的认识不多,觉得既然已经是残疾孩子了,就学个有用的技能吧,不考虑要接受多好的教育,获得多高的视野格局。”在吴力权接触到的视障群体中,90%的人选择以按摩为生,只有小部分学生有机会选择乐器演奏、乐器调律等音乐艺术方向,他也感慨“后者是要看天分吃饭的”。

盲人按摩行业的历史可追溯至1958年。当时中国盲人福利会在首都北京首次设立了"盲人按摩荣军班",培养了约200名盲人医疗按摩师。进入1980年代后,这一行业迎来了迅猛的发展。四十多年过去,部分地区的盲人按摩市场已经达到饱和状态,竞争也日益加剧。

当视障人士探索其他职业道路时,用人单位往往先关注他们安全出行的能力,同时,也会考虑为视障员工提供培训所需的成本和投入的精力。吴力权回忆:“大学期间,我利用几个暑假,投递了几百份简历,但当对方听说我是视障后,总会疑惑地问我,你在给我开什么玩笑?”

在一般人看来,视障者在所有残障类别中,面临的就业难度是最大的。但吴力权觉得不应如此,自己只是看不见了,但能做的事情还有很多。怀着这样一个自证的心态,他开始疯狂学习,并踏上了从事信息无障碍的道路。“借助互联网和日益精细化的辅助设备,失去视力并不能阻止视障人对更加丰富多彩的人生追求。”

吴力权使用软件打车(图源联合国教科文组织微博)

吴力权使用软件打车(图源联合国教科文组织微博)

其实在读大学前,吴力权就对计算机感兴趣。“最早是为了看动画片,后来发现通过计算机能获取更多学习资料”,爸爸还专门给他买了电脑。由于当时针灸按摩的市场繁荣已清晰可见,加之2013年盲人还不能参加普通高考,家里并不支持他就读计算机专业。于是吴力权一直业余自学计算机辅助工具相关的内容,并就可优化空间尝试和一些厂商进行沟通。

触屏手机的广泛应用,开始让吴力权和身边的视障朋友焦虑,他们担心遇见新的信息鸿沟。吴力权开始尝试了解屏幕阅读器,给互联网公司和厂商们发邮件沟通。在与时任深圳市信息无障碍研究会秘书长的一次深入讨论后,他受邀加入了该组织。

通过近10年的工作,吴力权和团队借助信息无障碍化,激发了视障人士在听觉、语言和心理辅导等方面的潜力,帮他们在语音客服、电话医疗咨询、有声读物的制作以及心理咨询等职业领域找到了就业机会。这些日益增多的职业选择,也正在逐步为视障人士的工作和日常生活带来希望之光。

吴力权参与2024华为开发者大会

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《“十四五”残疾人保障和发展规划》明确,要拓宽残疾人特别是盲人在文化艺术、心理卫生和互联网服务等领域就业渠道。所以年轻的视障学生们可以如何选择专业,为就业带来更多可能性?吴力权给出自己的建议,专业选择不能完全依靠喜好,既要与时俱进,也要结合当下。如今,视障学生可以通过普通高考或考研统招,选择自己喜欢的专业,进而从事自己喜欢的行业,“但你要思考社会发展中,什么是最为核心的?此外也要有前瞻性,希望每一个年轻人当下的选择,都能在未来有所成果。”

尊重残障者的独立性和决定权

在教视障朋友使用网络的过程中,吴力权也发现了一批接踵而来的实际问题,电脑上的板式排列、插图绘本、表情符号以及同音不同字……即使学会了理论技术,视障人士在实际操作时,仍不能很好地使用网络。他开始收集这些使用障碍,筛选出重要且可实施的意见和建议,转向为相关企业提供无障碍的咨询、测试,并为他们制定无障碍优化方案。“不同的视障者因为不同的生活环境和使用习惯,会有不同的需求点。但障碍用户在互联网世界被无意地边缘化,这会加深他们与健全人之间的鸿沟,强化边缘感。”

“5月份结束的第六届科技无障碍发展大会,是我上半年的主要项目。不论是从行业发展还是意识提升,我都希望把事情做好,即使过程艰巨。”作为这场大会的牵头者,吴力权致力于为这个群体不断发声。他深知,克服掉视障者的信息障碍,其他障碍会更容易被解决。

第六届科技无障碍发展大会上,吴力权和参会嘉宾合影

第六届科技无障碍发展大会上,吴力权和参会嘉宾合影

“我们希望从解决他们的衣食住行入手,融入社会,走出第一步,后面再深化更多场景和环境上的无障碍设施优化。”迄今,吴力权已经为超过一百家的应用软件和互联网公司提供无障碍服务支持,这相当于互联网世界的“盲道”“义肢”或者“助听器”,帮助障碍者与主流信息社会接轨。

在链接障碍者与主流信息社会的同时,吴力权也希望大众尊重残障者的独立性和自我决定权,而不只是把他们当做被“帮助”的对象。他举例说,自己经常会听到或看到,有些人认为残障者无法独立完成日常生活中的许多任务,因而需要被帮助,但这种帮助有时可能超过了合理便利范围的边界,反而削弱了他们的自我形象和独立性。

现在,吴力权的生活与健全人差别不大。他常常独自出差,上海、广州、杭州、北京,一个人走过了这些城市大大小小的街巷。虽然也会不可避免地遇到行程延误等临时性、突发性事件,但吴力权从没耽误过工作,也不曾因视觉不便影响过外派工作。他希望通过个人努力,逐步摆脱被支配的生活环境,推动建立一个更加包容和平等的多元社会氛围。

他强调,包容性的核心在于满足一种内在感受,即感受到尊重和平等对待。这种感受虽然不可见,却无处不在。“从教育的角度出发,在我们课本的插图中,应当配备足够比例的残障主人翁。我们有义务让大家明白,这个世界上本就是有着各式各样的人,他们以各种方式生活着。”

吴力权前往中山大学拜访一位视障教授

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