欧拉汽车文飞：每一位女性都应该在人生舞台上尽情绽放

4月8日，她势界·凤凰网2023女性影响力大赏在北京举行。欧拉沙龙品牌总经理文飞参加了下午的圆桌论坛。欧拉的定位是更爱女性的新能源汽车品牌，于是作为论坛上的少数男性嘉宾，文飞在《她成长·从看不见到我看见》圆桌环节分享了男性视角下对女性成长的观察和认知：蜕变、向上和绽放。文飞表示，作为台上唯一的男性，会继续坚定地领导欧拉这个女性品牌，与各位杰出女性一起，让女性们魅力被看见，让女性力量自由绽放。

蜕变、向上、绽放

在文飞看来，女性成长有3个关键词，蜕变、向上、绽放。他说，今天有这么多杰出的女性站在峰会的舞台上，是因为社会在发展，经济在发展，尤其是互联网、新能源这样的新技术的出现，极大地缩小了男女之间由于生理存在的，竞争或者能力方面的差异。

第一个关键词是“蜕变”，投射到汽车行业上，从2017-2023这五年，女性用户的购车比例提升到34%，在2017年之前这个数据低于25%，除了数量上的跃升，女性也从后排逐渐走向了前排，从副驾逐渐走向主驾，尤其在换购当中，女性从给个主意变成了决策者，增购换车的环节，女性的话语权占到了家庭决策的79%。

第二是“向上”。时代向前，女性向上。当今的“女性力量”仍在不断向上成长，女性是妻子、女儿、母亲，更在各行各业中承担着越来越重要的角色，在她们身上有超乎想象的勇敢和强大。

第三个关键词是“绽放”。“女性力量”是多元的、不设限的，她们拥有很多面，可以是温柔的、高冷的、有锋芒的等等，无论是哪种面貌，她们都懂得取悦自己，绽放出独特的姿态。所以，欧拉不仅要造出女性喜爱的汽车产品，还要与女性始终保持立场一致。比如以品牌态度TVC为她们发声、发起女性公益等等，助力她们绽放自我，迎接属于自己的精彩人生。

“她经济”将深刻影响汽车行业

欧拉汽车是国内第一个定位女性的汽车品牌，旗帜鲜明地做更爱女人的汽车品牌。如何看待“她”经济与汽车行业的关系，女性力量会对汽车产业发展产生什么样的影响呢？

文飞认为，首先需要关注的是女性力量对汽车产业的贡献一直是巨大的。在汽车史上，有太多女性推动了汽车的进步和变革，比如世界上的第一位驾驶员就是女性；车载暖风、雨刷器、转向信号、刹车等等的发明者，也都是女性。

当下，“她经济”也在影响着未来的中国汽车市场，这也让欧拉有了无比广阔的发展天地。同时，随着“她”经济浪潮席卷而来，汽车也会因此而产生深刻的变化。文飞表示，比如汽车的产品定义，势必会因女性消费的崛起迎来品类变革。他介绍，目前包括欧拉在内，市面上已经有越来越多从女性视角来研发设计的车型。欧拉在产品研发过程中，会优先考虑女性的生理和身材特征，让产品更符合她们的驾乘舒适感受、操作习惯、智能功能服务等等，像欧拉车型中的“女神模式”、“乘风破浪模式”等，都可以让女性驾驶更加得心应手。

此外，女性对汽车产业的影响，也会反射在营销、运营等层面。文飞说，女性购车需求越来越大，这个新风口会倒逼车企拿出不同于以往的新姿态，来获取女性好感，推动汽车加速转向“用户型”思考模式变革。比如欧拉的线上直播、线下体验店、用户社交活动、对时尚界的关注等等，都在基于女性的生活场景持续布局。

文飞认为，“她经济”毋庸置疑是未来中国汽车市场重要的增长潜力点。可以预见的是，一些率先领悟女性用车需求和精准命中女性用车痛点的车企，将掌握更有力的筹码，在越来越严峻的竞争中破局而出。

价值感和归属感来自于“被爱”

实际上，伴随女性群体汽车消费力的日渐成长，“如何吸引女性用户”成为当下众多车企的重点课题。作为“更爱女性的新能源汽车”，欧拉也在倾力打造技术、产品、服务等维度的“她生态”，在女性消费者归属感与价值感建构方面，文飞也分享了一些经验。

文飞表示，价值感和归属感来自于“被爱”。所以欧拉品牌构建的“她生态”，不仅深入女性的用车需求，更要覆盖女性的生活全场景——更懂女性，从而更爱女性，进而让女性更爱。

技术生态上，欧拉将“更安全”作为最底层逻辑，打造更适合女性的汽车技术体系。同时，欧拉还成立女性研究团队，围绕女性用车先后开展50场调研、千余场用户访谈、潜在客群调查、女性专项座谈会，共收集女性样本3791个，积累了丰富的女性用户洞察数据，并用作技术开发依据。针对女性驾驶场景中常见的急、忧、累、烦等痛点，形成了基础安全、易驾、健康的暖科技策略。

文飞进一步表示，在产品生态上，汽车对于女性来说不只是出行工具，还是有丰富情感的伙伴。通过深入分析女性的生理和心理需求，尊重她们的审美潮流，欧拉推出“新世代智美潮跑”好猫、“更爱女性”的芭蕾猫、“超流线纯电轿跑”闪电猫这些不同风格的女性友好汽车，陪伴她们享受多姿多彩的生活。

另外，在服务生态上，欧拉通过洞察女性客户需求，打造女性专属的服务体系。2023年对服务进行了全面升级，围绕无忧购车、浪漫仪式、安心守护、透明服务四大方面，制造仪式感、惊喜感、向往感的差异化服务，用数智化赋能业务，打造“一站式”高感知、有温度的"OK"服务品牌。

在用户生态上，欧拉不断创新线上线下用户运营模式，比如在线上以APP打造用户社区，在线下组织不同形式用户活动，好猫乐活局就曾发起旗袍、港风、宠物等不同主题，女性用户的反响也非常热烈。接下来，欧拉将继续完善“她生态”，期待与更多女性用户携手成长。

女性的价值不止囿于家庭和厨房，每一个独一无二的她都具有改变世界的力量，也会在历经千帆后得见自己的明媚春光，这也是欧拉汽车一直以来的主张。在圆桌论坛的最后文飞强调，欧拉将坚持更爱女性的新能源汽车品牌理念，也会致力于与女性用户共创，借助女性的洞察力和创造力，不只是给女性用户提供最好、最符合需求的汽车产品，也将力所能及地帮助女性用户，让女性在自己的人生舞台既能翩翩起舞，也能尽情绽放。