北京快手科技有限公司：用科技连接善意，创造长期价值

凤凰网行动者联盟2022公益盛典12月15日线上举办，来自公益界、学术界、创意界、媒体界、文艺界和企业界的大咖精英共襄盛举，见证多个年度奖项揭晓。

北京快手科技有限公司获得年度十大公益企业。北京快手科技有限公司副总裁、企业社会责任负责人宋婷婷接受凤凰网公益采访时表示，快手是一家以普惠为底色、高互动、强参与的数字社区。更公平的流量分配和技术的开放创新让这款产品具备了公益属性。通过将社会需求和关切和快手技术和平台资源的公益落地场景连接，与相关政府部门、公益机构合作，让技术创新发挥出更大的社会价值。

本次活动由凤凰网主办，中国妇女发展基金会、中国儿童少年基金会、中国乡村发展基金会、中华少年儿童慈善救助基金会、中国少年儿童文化艺术基金会、中华社会救助基金会、中国发展研究基金会、中国社会福利基金会、中国红十字基金会、中华思源工程基金会、爱德基金会、深圳壹基金公益基金会提供联合支持，深圳国际公益学院、长江商学院、北师大中国公益研究院、北京大学非营利组织法研究中心、中国科学院心理研究所提供学术支持，凤凰新闻客户端提供指定资讯平台支持。

以下为采访实录。

凤凰网公益：我们注意到快手在乡村振兴、儿童与青少年保护、无障碍和适老化、退役军人关爱、灾害应急响应、非遗传承、环境保护，以及员工公益等多个领域进行了不懈地努力，快手社会公益属性的特点是什么？能否介绍一些公益实践的具体案例？

宋婷婷：快手是一家以普惠为底色、高互动、强参与的数字社区。更公平的流量分配和技术的开放创新让这款产品具备了公益属性。它是一个连接器，也是一个放大器：让更多普通人被看见，并在线上建立广泛而精准的连接，赋能个体发挥所长，发现所需，提升幸福感。

因此，我们也可以说，快手的社会公益属性不仅来源于普惠技术、更是从创立之初就融入了企业文化。正是如此，在公司内部，企业社会责任部也是一个连接器和放大器：我们一端连接的是社会需求和关切，另一端连接的是快手技术和平台资源的公益落地场景；通过与相关政府部门、公益机构的合作，让我们的技术创新发挥出更大的社会价值。今年我们升级了企业社会责任部，在组织架构方面进行调整，将企业社会责任进一步与公司整体战略融合，并提出“用科技连接善意，创造长期价值，致力于打造最有温度、最值得信任的普惠数字社区”的使命和愿景。这从另一个维度也体现了快手科技对企业社会责任的高度重视。

在公益实践和具体案例方面：

快手于2018年推出的“幸福乡村带头人”计划，已经在全国范围内共发掘和扶持超过100位乡村创业者，培育出近60家乡村企业和合作社，提供超过1200个在地就业岗位，累计带动1万多户乡村群众增收。带头人在地产业全年总产值达5000多万元，产业发展影响覆盖近千万人。从扶贫到乡村振兴，快手持续关注全国范围内的农业创业者，未来三年还将在农业农村部、共青团中央等有关单位的指导下，快手平台将通过亿级曝光流量扶持、人才培训、平台赋能，发掘培养新一批致力于地方乡村振兴事业的幸福乡村带头人，通过赋能地方人才和内容振兴，进而带动地方产业振兴，共同推进地方乡村振兴的事业发展。

快手平台的用户群体中，每天都有上千万劳动者关注平台中的求职信息。面对普通劳动者大量使用短视频平台求职的需求，2021年1月26日，快手推出蓝领招聘平台“快聘”，为用工企业和劳动者之间搭建沟通桥梁。2022年以来，江苏常州、山东济南与潍坊、山西等各地区相关部门，积极创新招聘方式，在快手等平台通过直播带岗的方式，针对蓝领、大学生、农民工、退役军人等群体举行招聘专场，政府网上搭台，企业直播招聘，“直播带岗”招聘新模式正在全国兴起。2022年4月至6月，快手联合退役军人事务部宣传中心发起“军创英雄汇”退役军人春招行动，成功举办10场直播带岗线上招聘，累计邀请137家国企、民企参加招聘，提供就业岗位20917个，帮助了1.5万多名老兵找工作。中国人民大学劳动人事学院课题组撰写完成的《短视频平台促进就业与创造社会价值研究报告》显示，快手平台共带动就业机会总量为3,463万个，中国人民大学劳动人事学院副院长、长江学者特聘教授赵忠认为，短视频平台拓展了市场的规模、广度和深度，降低信息匹配成本，增加了整体的社会福利。

2021年12月，快手科技捐赠250万元，正式启动炳良自强双创园区建设。园区建设打造“1+6+8”模式，即建设1个园区、规划6个项目、打造8大功能区，将带动1000名健全人和2000名残疾人就业，园区开发的教育培训、文化旅游、亲子体验等项目，年服务能力可达5万人次，将成为浚县惠残助残、就业帮扶、助力乡村振兴的一块“金字招牌”。

凤凰网公益：现代社会，数字化发展非常快，那么从内容平台到普惠的数字社区，快手加速推进数实融合。为了实现这个目标，快手在未来还会在哪些方面布局和发力？

宋婷婷：快手正在成为普通人数字化生活的入口，短视频+直播搭建的内容社区连接起各行各业，满足用户学习、娱乐、购物、本地生活、就业等多元需求。短视频+直播的强承载力，与实体经济各行各业深入融合，不断创造出新场景、新机会、新模式，助力经济发展、数实融合与数字中国建设。

在公益创新和企业社会责任方面，我们一直持续关注并聚焦于共同富裕、民生保障等、数字化公益领域，努力去帮助社会弱势群体，发挥每个个体的价值。在产业创新方面，快手作为短视频直播平台深度连接了一个个产业和职业，我们也将持续发挥数字化优势赋能传统产业，打造数字经济和实体经济不断融合的“数字社区”。在技术创新方面，我们继续秉持平等、普惠、“拥抱每一种生活”的理念，让快手始终致力于帮助用户发现一个能够扩展其生活体验和兴趣的广阔内容世界，并产生共鸣；通过短视频与直播的内容载体，依托AI技术支撑，让用户在平台中基于共同的兴趣产生社交联系及信任。

凤凰网公益：您认为企业在构建可持续发展的公益生态圈中一个扮演着怎样的角色？

宋婷婷：党的二十大报告将实现全体人民共同富裕纳入中国式现代化的本质要求，提出要构建初次分配、再分配、第三次分配协调配套的制度体系，要引导、支持有意愿有能力的企业、社会组织和个人积极参与公益慈善事业，为新时期企业履行社会责任指明了方向。作为减小社会贫富差距、推进社会公平的重要方面，企业在实现中国式现代化的进程中有不可替代的作用。企业履行社会责任，本质上是平衡社会利益和企业利益之间的关系，积极履行社会责任是企业创新发展的助推器。

近年来，我国企业的社会责任意识越来越强，企业履责的方式也越来越多元、越来越深入，参与的领域和范围也越来越广。尤其是在一些受社会关注度高的应急救灾面前，比如在去年河南和山西水灾，广大企业纷纷慷慨解囊，支持紧急救援和灾后重建等工作，可以说，企业履责的环境和氛围越来越好。在这样的大背景下，快手作为一家积极履行社会责任的互联网企业，期待能与其他企业和公益组织在公益模式创新、产品设计等方面加强合作，积极探索跨界融合，实现资源和优势互补，共同形成良好的企业社会责任新生态。