关注残障人士直播：被看见与被理解是一种幸福

化好妆容、穿戴整齐……蕾欧娜与往常一样，在直播间与粉丝们自信地做起开场白介绍：“大家好，欢迎来到我的直播间……”一般人首次来到直播间很少会察觉不同，可熟悉蕾欧娜的观众都知道，她是个听障人士。

1岁时的一场高烧意外失去听觉，直到8岁才在特殊教育学校重新开始系统学习说话……从零星几个观众到如今已成为拥有近12万粉丝的人气主播，上海“90后”聋人姑娘蕾欧娜用不懈努力改变了自己的人生轨迹。而她的正能量故事也给许多网友，尤其是听障人士带来了不少鼓舞和激励。

据蕾欧娜自己介绍说，听障人士想要正常地进行对话交流，要比普通人付出多千百倍的努力。尽管后期在佩戴助听器的情况下已能与周边亲友进行较为顺畅的沟通，但与外交流的勇气是以前的她所特别欠缺的。经过多年来的磨砺，如今的蕾欧娜已能与观众侃侃而谈、圈粉无数。为了提升自我，蕾欧娜也曾选择停播“回炉重造”，报名表演班学习绕口令，逐渐改掉了结巴的毛病；身高1米75的她还报名参加了诸多世界级选美大赛，世界聋人小姐先生大赛中国区冠军、世界旅游形象小姐全国15强……

蕾欧娜希望自己能成为建立无声世界和有声世界的“桥梁”，而现实生活中，这样一种帮助残障人士沟通世界、实现自我价值的渠道早已不是新鲜事物。

残障人士加入直播带货大军

张文东和邓俭辉开始他们的主播初体验，是在残联搭建的助残公益直播平台上。

2020年，新冠肺炎疫情催生“宅经济”，让直播带货更加火爆。为引导和帮助残疾人实现多元化就业创业，广东省残疾人联合会通过链接社会力量，推出了多场助残公益直播。很多像邓俭辉一样的残疾人，开始进入直播带货行业。镜头前的他们，希望找到立足之地。

相较于本名，39岁的张文东更喜欢被叫作“阿冲”——寓意视障人士能够在工作生活中冲破障碍，与其他人共同进步。目前担任广东省无障碍促进会项目主管的他，平时通过短视频等形式，传递无障碍理念。此外，他还曾组织过多场口述影像直播活动。这些经验的积累，为他试水直播带货增添了信心。

直播行业大火，让阿冲想到借此来倡导公益理念，并和公益品牌合作，通过带货增加收入。“公益助残直播，加速了我进行直播带货的想法。”

和其搭档的邓俭辉则是在3岁的一场意外中，失去了双臂。后来他曾作为残疾人游泳运动员参加广东省残疾人运动会、广东省残疾人游泳锦标赛等赛事，并取得不错的成绩。2015年退役后，邓俭辉回到家中，开始从事农副产品的养殖生产。

全国助残日当天，肇庆市残联组织专业团队，在邓俭辉家中举办了一场直播带货活动。“以前也有人跟我讲可以玩一下直播，但我对这个行业一点都不了解。”坐在专业主播身边，邓俭辉显得有些手足无措。

广州首届直播节公益助残专场，邓俭辉再次坐在镜头前。这次，他的脸上露出了笑容，开始主动介绍手中的产品。他把这次活动看作是一次学习和积累经验的过程。“回去以后，我自己也可以慢慢研究怎么操作。”

据相关人士透露，助残直播的流量，大多来自已经拥有一定粉丝基础的爱心主播和前期的活动宣传。如果要推动残疾人直播带货常态化，需要更加健全的平台及机制来吸引稳定流量。

政府与企业助力残障人士直播

“公益助残直播不是‘炒概念’‘博同情’的昙花一现，而是消费助残新模式，是‘向善经济’的新理念。”广东省残联相关负责人表示，下一步，将通过“组织搭台+市场运作+社会参与”的模式，推动公益助残直播常态化、专业化、规范化发展，让残疾人更有尊严、更加充分地参与经济社会建设，促进社会融合发展。

广东作为国内GDP大省，对于残障人士的新职业探索如火如荼，地方县级市政府也正为这些同胞牵线搭桥、寻找机会。去年11月，山东莒县残疾人电子商务直播推广站正式揭牌，成为莒县首个残疾人网络直播基地。

莒县残联理事长孙传国表示，将通过孵化残疾人网络主播、电商直播超市、残疾人绘画、手工制作和残疾人康复、居家就业等服务，发展残疾人网红经济，带动一批残疾人实现就业创业，充分挖掘残疾人在社会文明进步过程中所特有的社会价值。

在镜头面前能相对放松的残障人士仅仅是一部分，更多的残障人士则会借助于音频平台隐去自己的外在。据了解，仅在国内某家音频平台里，注册的残疾人主播就已超过8000名，其中，年收入最高的近百万元，专辑播放量最大的超过8亿，他们为自己找到了生命里的光，还让无数听友在声音的世界里找到慰藉。

从2019年开始，该平台便积极为残疾人开展主播培训，截至目前，共开展残疾人主播培训近40次，培训残疾人1100多人，签约100多人。同时，企业专门针对残疾人用户推出了免费文化大礼包，目前已经有超三万名残疾人领取，极大丰富了其精神生活。

近日，国内某直播平台也正式宣布发起残疾人主播扶助计划，将联合全国100家公会，助力1000名残疾人实现主播梦想。据介绍，计划旨在通过帮助残疾人群体掌握直播行业知识和主播岗位技能，发挥和展示残疾人在互联网领域的优势和特长，挖掘和培养一批传播社会正能量的残疾人主播，拓宽残疾人就业创业渠道。利用“直播+公益”、“直播+助残”的方式，创新公益助残的形式，帮助特殊群体实现创业梦想，开创新的人生之路，推动经济效益与社会效益双赢。

为自强点赞，也要提防投机者从中作梗

面对新的就业环境和就业形势，残障人士靠自己的努力开拓新职业，在直播平台中自强自立。网络内容平台让其扬长避短，在更公平的环境下获得了应有的收入与成长。在为这种既给“鱼”，更授“渔”的新业态点赞的同时，我们也要让某些想从中作梗的投机者无机可寻。

近日，网红主播利用智力残障人士卖惨，从中牟暴利的新闻引发了网友讨论。新闻中的当事人明明因其智力残障，而被这些主播拿来作为直播间的噱头。明明为直播间带来巨大关注与巨额打赏，但分给其的抽成却少之又少。

随着直播成为越来越多人梦想中“迅速赚大钱”的渠道，不少想做网红的人无所不用其极，炒作、低俗等行为已是稀松平常，而造谣、扰乱公共秩序等违法行为还没有“红起来”重要。他们中的不少人将残障人士的外形作为猎奇的手段与引流的法宝，妄图使用残障人士的身体来为其直播间“添砖加瓦”。这不但损害了残障人士的利益，更伤害了其自尊。

和所有的正常人一样，任何一位残障人士都拥有独立的人格，渴望得到别人的尊重。如何让残障人士“有尊严地脱贫”应成为社会各界力量继续关注的话题。