李志宏：用“商业觉醒”重塑中国企业家

6年、600家企业、近2万小时的深访时间——过了40岁的李志宏教授在经过IBM全球资深合伙人和两家企业集团CEO的历练之后，全心走进了企业家的世界。通过对不同区域600余名企业家的深度跟踪和实践陪伴，在洞悉商业历史演化轨迹和社会总体发展趋势基础上，为破解企业家四十之惑、成就企业家“天命”，他体悟出了“商业觉醒推动社会向上向善”的理论洞见，并形成其独特的商业觉醒“双U穿越”方法论体系。

“商业觉醒”首倡者李志宏教授

2019年3月29日，由中国职业经理人协会、北京市社会公信建设促进会主办、道可智库承办的《商业觉醒》公益大讲堂首场北京站，在中都科技大厦如期举行。在开讲之前，凤凰网专访了主讲人、”商业觉醒”首倡者李志宏教授。

2万小时读懂600位企业家

开启心力资源、商者心性觉醒、推动社会向上向善是商业觉醒的三个递进层面。其中开启“心力资源”是起点。在李志宏看来，中国经济从过去的物本时代走到现在的人本时代，如今正在迈入心本时代。

这一洞察首先来自他对个人经历的领悟。2012年，先后做过IBM全球企业咨询资深合伙人和两家企业集团CEO的李志宏渴望变化，后因缘巧合走进了企业家群体。六年里，他深度接触了中国600余位企业家，累计访谈和研究近2万小时。做咨询、做教练，帮助商人做大企业、增长财富，但他却常叩问自己内心，难道这就是人生存在的意义吗？在和企业家的访谈中，李志宏多次对过去的自己产生怀疑。

答案何在？他觉得有更大的意义等待他去寻找，但却又不知道那究竟是什么？2017年，他走进了珠峰大本营，决心要在离天际最近的地方思考生命的真谛。在历过生死从珠峰回来一个月后，“商业觉醒”四个字横空出现在他的脑海中。看似戏剧，李志宏却相信这是冥冥之中上天的礼物。

三重维度催促商业觉醒

商业为什么要觉醒？洞察还来自于他访谈600位企业家后的第一感受。在这群大都已过不惑之年的企业家中，“有惑”的却占了大多数。若仍沿着物本时代原有逻辑步入人生下半场，势必会面临大面积衰落的风险。为了在新经济环境下寻觅到合乎时代发展的路径，企业家需要觉醒。

“人本时代”同样催促觉醒。放眼中国商业历史，从机会驱动到创新驱动，“人才”始终是驱动生产的核心要素。而当下的年轻人有着和从马斯洛需要最底层生长起来的上一辈截然不同的价值观。在李志宏看来，他们已经上升到了第三层级需求——爱的需求，追寻的是归属感、个人价值的彰显和做有意义的事。要想雇佣到这群年轻的大脑和愿力，需要企业家“为工作赋予意义”，这一使命必将驱动商业开始觉醒。

第三维度上升到了人类大脑自身的演化。神经学专家保罗·麦克里恩发现人类大脑的演进有三个阶段。首先是像鳄鱼一样的“爬行脑”，这里运行的都是弱肉强食动物的本能。随着人类的演化，“哺乳脑”的情感逐渐产生并存在于右脑之中，最终发展至左右脑相互支持运行的现代大脑新皮质。就这一演进来看，当物质丰盛，人类右脑利他的潜意识自然会被激发。

“我特别认可的一个观点是：内心世界远比宇宙要大得多，一旦被激活，产生的创造力远超外部的施压”。李志宏说道。

商业因自主承担社会责任而美好

商业的原点是人我和。而承担社会责任的核心是撑大小我“装下更多的人”。因此，在李志宏看来，商业正是承担社会责任的最好形式。“现在的商业不是填空题，而是改错题。大把的商业机会被从业者规避，却一次次的出现在消费者的日常中，而这些商业机会的背后大都有着亟待解决的社会问题。海底捞就是示范。”

在专访中，李志宏多次提到海底捞。他曾给海底捞火锅创始人张勇做过三个月的咨询顾问，这一成功的商业案例给了他许多启发。在考察期间，他有些惊讶地发现，海底捞优质的服务花样全都是员工自发创造出来的，没有一个是由总部设计的。在他看来，员工的这种高效工作模式归根结底源于“使命驱动”。

十年前，张勇带着一帮来自四川农村的初中毕业生，初入北京拓展海底捞的市场。作为外地人，他接连感受到农村孩子融入这个城市的恐惧。为了让员工安心，他提出了“让我的员工像北京人一样有尊严生活”的口号，在分店周围给员工租了优质的楼盘，配备网络、淋浴间、洗衣房。给了员工有尊严的生活后，他又去解决后顾之忧：在四川给员工的孩子办学校、给父母发津贴。通过这样的方式，他抓住了员工的心，而员工在服务过程中也将这种尊重和尊严传递给了顾客。人与人之间最初的简单交流、相互体贴在海底捞创造的空间里运行着。而解决农村人口就业、建打工子弟学校、给老龄人群发津贴，张勇在构建商业模式的同时，也在承担着社会责任。

商业觉醒和承担社会责任并不矛盾，解决社会问题也可以和商业有效结合。 “成为社会企业家是企业家的终极目标”，李志宏说到，“我认为商业是社会责任的主体部分，用商业的载体去承载更多的社会责任，这就是社会企业家，这也是商业觉醒的内容。”

“三德社会企业家”赋予商业文明新内涵

社会企业家概念源自西方，为了在中国更好的实践商业觉醒，李志宏又提出了以“智”、“仁”、“勇”为核心的三德社会企业家的概念。

在他看来，好的企业家必须要有智慧。所谓“智”指的是能看清事物的本质，从而洞见行业演变趋势。有“智”才能抓住机会。

而“仁”的核心即是“仁爱”，说到底就是心中能装多少他人，这决定着承载事业的大小。当一个企业家心中只有自己的时候，最多只是个商人；当他开始考虑全体员工的时候，他可以被称为“企业主”；当他心中装的是整个行业时，他就是行业领袖；当他心中装着国家的时候，那就是民族企业家；而当他胸怀世界的时候，他就可以被称为人类企业家了。

“勇”显著的特点是“胆子大”，但这恰恰是众多企业家积累一定财富和成功后渐渐失去的特质。当商业机会不再遍地可寻，企业家是否还有勇气放弃既往经验、破执升维、开辟新的路径？这也是修炼、突破与重塑的必经之路。

在李志宏看来，把“智”、“仁”、“勇” 三德融入西方社会企业家概念，能够真正让企业家从无明、事理有碍的泥潭中拔出来，走向“自觉、事理无碍”的觉醒蜕变之路，从而最终奔向“觉他、事事无碍”的圆满成就之路。

“商业觉醒”融入世界的中国精神

在深刻洞察人类命运前途和时代发展趋势，把握中国与世界关系的历史性变化之后，习近平主席在十八大提出了构建“人类命运共同体”的倡议。这也是李志宏眼中商业觉醒将融入和开启的人类未来。

随着中国崛起，世界舞台上出现了更多中国商人和中国制造的身影。但若要由过去的跟跑到并跑，再到领跑，亟需契合商业和社会和合发展新型理论指导实践。在李志宏看来，商业觉醒正是具有世界商业视角，中国人文精神的企业家融入世界、和合共生的有效方式。

“因为中国本身就是强调‘和而不同’的包容文化，这一和平觉醒的方式与西方的零和竞争模式大不相同”。他用一带一路举例道：“’一带一路’政策其实就是把我们好的东西运用到那些相对落后的地方，缩短他们国家发展的历程，这一站在世界大同的角度谋求共同发展和商业觉醒有着共同的内涵。”

他深知仅凭一己之力，难以把商业觉醒的思想传播开来，所以他一直热望联合产（产业的企业家）、府（政界）、融（金融界）、学（学界）、智（智业界）、媒（传媒）等多方力量共同倡导。在采访的最后，李志宏透露了自己最终的梦想——倾其全力与多方力量共愿、共建、共创第一所三德社会企业家大学：

“我希望当我们走在觉醒之路时，也能帮助在路上有愿力的创业者，我们大家一起培养、成就更多的三德社会企业家，让商业觉醒代代相传，让社会向上向善生生不息。”（作者：张衍飞、隋雯雯）