2014年3月30日下午16时43分许，江苏省徐州市侯山沃消防中队接到报警称：位于徐州市泉山区奎山3组86号一居民楼着火。中队接警后立即出动3车20人前往救援。 在消防官兵赶往现场途中联系报警人得知，房内烟很大，有明火，并且有5名人员被困。紧急时刻，侯山沃中队和大马路中队消防官兵相继赶到，官兵经侦查发现，着火层为一栋自建小楼二层，由于火灾产生的浓烟堵上了楼上人员逃生的唯一通道，导致位于三层的一家五口被困在屋内无法脱身。在窗户位置找到了已经被浓烟围困的一名老人、一对夫妻和两个婴儿，消防官兵立即安稳受困人员情绪，并第一时间用毛巾捂住婴儿的口鼻按原路逃出室外，由于其中一个婴儿只有8个月大，为最大限度减少烟气对婴儿的伤害，消防官兵及时将空气呼吸器面罩拿了下来并放到婴儿的口鼻处，为婴儿送上新鲜的空气。紧接着，消防官兵又成功将被困老人和夫妻两口成功救出。
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