施乐会“自爆”发展困境缺运营经费社团身份有名无实

2011年09月06日 09:17
来源：公益时报

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保证每笔款项全额到达受助人手中的施乐会，目前面临种种困境。彭聪/作图

就在《公益时报》爆出青海格桑花教育救助会（以下简称格桑花）存在诸多疑问的同时（详见8月23日，《“格桑花”被指会员名单造假》）记者陈江宏），《公益时报》记者第一时间采访了同样是为个人对个人捐赠搭建网络平台的施乐会，施乐会负责人第一次向媒体“自爆”其面临的生存困境。作为同样以网络平台搭建为主筹款的组织，施乐会和格桑花在遇到的问题上有着惊人的相似。

■本报记者戴高城

高强度工作，人员流动频繁

金华市慈善总会副会长华文贵曾经对媒体说过：“施乐会的发展集合了天时、地利和人和，就目前来看，这种模式并不成熟，是很难复制的。”施乐会现在是作为金华市慈善总会的分会存在。

2007年施乐会成立之初时，更多是被人当做了笑话。因为其倡导的个人对个人的捐赠能确保每笔捐款“公开、透明、直接、即时、全额”到达受助人手中，施乐会不截取任何一分钱，这在网民看来是很难办到的。

施乐会在成立初的3年并没有太多捐赠，第一年仅接收到60多万元的捐赠，直到2010年注册前总共也只募捐到170余万，但它用了3年时间验获得了网民的信任。

2011年是施乐会发展迅猛的一年，在整个社会环境的推动和施乐会本身的信誉的积累下，截止目前，施乐会通过网上平台的募捐总额已达915万左右，今年网上募捐金额是过去三年的5倍左右。

施乐会只做网络信息的发布和核查，履行平台功能。在这个过程中，并不从网友的捐赠中提取任何费用作为组织运营的管理费，其运营成本均由金华当地一家企业赞助。

这家企业从施乐会诞生开始就在以各种形式提供赞助，包括为施乐会提供办公场所，虽然这家企业表示过今后会继续赞助下去，但施乐会现在的负责人方路仍然表现出了种种担忧：管理成本已成为施乐会发展的瓶颈。

在2010年，施乐会有7名工作人员，在工作量增加了5倍的今天，其员工仅仅增加了3名。施乐会现在的4名客服人员每周要处理100多位求助人的信息核查、修改等繁杂工作，他们几乎没有正常下班的经历，施乐会的一位程序员更是有连续工作了45天的记录。

高强度工作导致的直接结果是，施乐会人员流动过于频繁，最终影响了施乐会组织形态上的稳定。