“5·12”特大地震后，心理咨询师刘猛带着他的志愿者团队来到都江堰，为那里的丧子母亲和地震孤儿做心理辅导，创办了“妈妈之家”。“志愿者不是来做好人好事的，而是来把事情做好的。”这是刘猛常挂在嘴边的一句话。地震后的两年，都江堰来来去去的志愿者数不胜数，而刘猛却从未离开，他是“坚守灾区最久的志愿者”。
两年里，刘猛组织了大量志愿者到都江堰服务，有人做了一段时间就离开了，有人和刘猛一起做了整整两年，来来往往的志愿者有400多人。志愿者来自全国各地，最多的时候同时有68名志愿者。但“志愿者荒”也会出现，北京奥运会的时候，志愿者纷纷前往北京，那时的刘猛可谓巧妇难为无米之炊，“最难的时候就只剩下我一个人。”
可是无论怎么艰难，刘猛都没有离开过他的“岗位”，地震之后，他便常驻都江堰，日复一日地做着心理干预工作，这些经历重大变故的人们需要他，这就是他坚守的理由。节假日是别人休息的时候，却是刘猛最忙的时候，震后的两个春节他都在板房里度过，和丧子母亲、孤儿、老人围坐在一起品味过年的味道。“这两个春节，我都在板房里过的。绝对不能走，因为这是他们最难过的时候。”刘猛在心里暗自告诉自己。
“一棵小树少了一块树皮，不用管它也会慢慢长好。如果一整圈的树皮都没了，不管它就会死亡。”地震中失去孩子的母亲、失去父母的孤儿，这一群体引起了刘猛的关注。特别是那些丧子母亲，孩子是她们的精神支柱，精神一垮，她们便找不到生活的目标。为了帮助丧子母亲重拾生活信心，刘猛创建了“妈妈之家”，把妈妈们集合在一起，让她们相互支撑，而心理咨询师在这个过程中起着举足轻重的作用。他们必须要引导交谈的方向，将话题从过去过渡到现在，再指向未来，不能总去回忆悲伤的过去。至今已有100多名丧子母亲成功走出了“妈妈之家”，她们再次生育了孩子，迈向了全新的生活。
“我们不缺少慈善，缺少的是一种可持续发展的模式。”刘猛调侃自己是“被资助整穷了”，很多人通过各种渠道联系到他，“刘老师，要过冬了，孩子们没衣服穿，你能不能帮忙想想办法？”“刘老师，我们募集了一些物资，你能不能帮我们送给需要的人？”类似的求助，刘猛收到不少，很多时候都是自己掏腰包给运费。
在刘猛看来，慈善、公益和志愿服务是三个不同的概念。慈善投入的是金钱和物资，志愿服务投入的是时间和技能，而公益则将二者有机地结合，让需要帮助的人真正受益。
“过去两年太忙，没有时间考虑其他问题，就拿‘妈妈之家’来说，有太多的丧子母亲急需帮助，无暇顾及规划发展，但在成立3周年时，我们会做一个小结。”怎样让“妈妈之家”可持续发展？刘猛希望将它作成一个社会企业，推广到全国。“我的设想是全国每一个城市都有‘妈妈之家’，只要你是一个母亲，不管遇到什么样的困难，你会第一时间想到‘妈妈之家’。”
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