《商业觉醒》公益大讲堂：突破商业与市场的矛盾，开启医美行业心力资本经营下半场

2019年11月1日，《商业觉醒》公益大讲堂第6场走进中国整形美容协会采购与供应分会成立大会暨C37首届中国医美CEO与供应链创新论坛大会。商业觉醒首倡者、商业觉醒公益大讲堂发起人与主讲者、原IBM全球企业咨询高级合伙人、原北京大学BiMBA商学院助理院长、中国人民大学EMBA客座教授李志宏，四川省社会科学院党委书记、教授、博士生导师李 后强教授，微软大中华区技术创新首席专家、创新技术总经理崔宏禹等多位大咖出席本次活动，围绕科技、技术、管理等方面进行主题演讲，与现场CEO们就医美行业下半场和第二曲线如何开启，展开了深入剖析和对话。

四川省社会科学院党委书记、教授、博士生导师李 后强教授在演讲中提到，人民群众对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。人人都爱美。美，就是人民群众的共同向往。医美就是更正上帝的失误，弥补自然的不足，慰藉人类的心灵，是真正的民生工程，幸福工程，美化工程。人，是自然界的最大风景，也是社会中的最美元素，因此研究医疗美容具有重大意义。

美感=20%随机性+80%确定性，因此产品要个性化、人性化、靶向化和定制化。医疗美容的哲学对应关系是：质、量、度≈真、善、美≈德、智、体≈知、信、行。是一个价值链条，也是一个唯象类比。医疗美容应该做到“四个统一”：内外统一，质量统一、德智统一、知行统一。最高美是内外都美，因此要内外双修，药术并进。外修形，内炼魂。心理美容是高手、未来的方向。

在商业觉醒大讲堂环节，商业觉醒首倡者、原IBM全球企业咨询高级合伙人、道可智库创始人及总教练李志宏教授做了关于《医美产业下半场，心力资本经营》的主题演讲。

在演讲中，李志宏教授首先揭示出中国医美行业1.0商业现状与3.0市场需求之间的巨大差距和尖锐供需矛盾。

随着社会经济条件的不断发展，人们对于美好生活的向往更加的热烈，医美行业得以快速发展。2018年市场规模达到了2245亿，与2014年相比年复合增长率达到了30.4%。但据2016年的报告统计，美国医美客户渗透率为12.6%，巴西医美客户渗透率为11.6%，中国的医美客户渗透率仅为2%，其中18岁至40岁之间女性客户群体仅占7%，而韩国18岁至40岁的女性客户已超过40%。由此可见，中国的医美市场至少还有6倍的增长空间。与此同时，中国的消费群体已经从解决温饱问题的第一消费阶段，成功过渡到强调精神富足、内心满足、人与人的纽带关系的第四消费阶段，来到了商业3.0市场需求阶段。

在消费市场普遍升级的大背景下，中国医美行业还处于野蛮增长的阶段。据更美发布的《2017中国医美行业黑皮书》统计：非法执业者数量是合规执业者的9倍，黑诊所数量已超6万家，是正规诊所的6倍，黑诊所年手术量为正规诊所的2.5倍，黑诊所每年约4万起医疗事故。

李志宏教授进一步分析道：中国医美行业在中国商业历史天空整体已经走完1.0时代（物本驱动的机会时代），正在经历2.0时代（人本驱动的创新时代），部分优秀企业已经开启3.0商业时代（心本驱动的使命时代）。但中国医美仍旧停留在1.0商业的经营思维和模式时代，依靠作坊、个体医师的技术和经验为消费者提供服务的初级发展阶段，根本是产品意识和基本的医美产品尚未形成，所以整个行业大而不强，消费者愿意消费而又不敢消费。

那么，作为医美行业的从业者，应该如何突破1.0商业模式面对3.0市场的矛盾呢？李志宏教授借此深入剖析了医美的本质：医美的本质就是帮助消费者重塑美好生活。在医美行业消费需求的初级阶段，企业用科技与产品来满足消费者对于生理之美追求，当消费需求演变到第二阶段时，企业则需要满足消费者对于家庭幸福、职场自信的心理需求，当消费需求升华到第三阶段时，企业则需要满足消费者精神富足、内心满足、人与人的纽带关系等方面的需求。从生理上的外在之美，到心理上的自信之美，再到人生精神价值之美的升华，其对应的是商业社会从物本向人本、再到心力资本发展的过程。因此，医美行业想要突破1.0商业模式面对3.0市场的矛盾，也需要遵循商业觉醒开启心力资本经营的逻辑，而开启心力资本经营的方式就是实现企业家与企业的“双U穿越”。

李志宏教授在过去6年时间里，与600个企业家的1对1访谈和陪伴中提出了企业家和企业人事合一的“双U穿越”理论。““双U穿越””主要包涵：发现、唤醒、激发、重塑、引领五个阶段，当企业家能够从过去的成功和失败当中发现自己的独特特质与“习气”时，才能断舍离，才能唤醒更大的智慧，才能从“小我”走向“大我”，并且带领组织完成能力的重塑，在更高的使命与愿景的推动下，开启人生和事业的第二曲线，走向成就新的征程。

人类对美的探索，已有几千年历史。美不是孤立的对象，而是与人的需求被满足时的精神状态相联系的人与刺激的互动过程。因此，医美行业的发展不仅要为人类寻找美、守护美提供科技和产品，还应建立内外兼修、各美其美的美好氛围。

本期《商业觉醒》公益大讲堂走进中国整形美容协会采购与供应分会成立大会暨C37首届中国医美CEO与供应链创新论坛大会，为中国医美行业的从业者带来新的讯息的同时，开启集体智慧解决行业问题。商业觉醒，开发心力资源，开启心力资本经营，成就非凡商业，推动社会向上向善。