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我一个大男人,为什么要关心女生的乳房?


来源:BottleDream

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在我们的社会里,大家都不敢大大方方地去谈论乳房。而关于乳房,也许大家都不太了解的是,在中国台湾,每年大概有一万位以上的女性罹患乳腺癌。每年大概有超过两千名女性死于这个病症,相当于每天31位女性朋友诊断有这样的疾病。

原标题:我一个大男人,为什么要关心女生的乳房?

这是BottleDream 第625 次与你美好分享

一大片少女心爆棚的粉色,居然跟一个大男人有脱不了的干系??

这是上周六「浪而不废生活节」的现场。我们将中国台湾的「午后奶察」复制了过来,并且将它的幕后推手—— 5% Design Action 社会设计平台的创始人杨振甫请来分享。

▲ 杨振甫在「浪而不废生活节」

杨振甫跟大家聊了聊,关于粉色、「奶茶」、乳房,和癌症的故事。

▲ 「午后奶察」的微纪录片

你觉得癌症离你很远?跟你没关系?

「其实,我们每个人都是癌症的候选人,也是预防癌症的候选人。」

👇

杨振甫

我一个大男人

为什么要关心女生的乳房

大家好!请问在场有多少人为了这个题目而来的呢?其实这个题目,要我来讲,也是有点害羞的(笑)

女生的胸部或者说乳房,是一个自然而然的器官,当你是个男生在和女生交往的时候,其实女性的乳房是一个很吸引你或是在整个关系上面,一个很亲近亲密的界面。

如果你找到你的另外一半,有机会能够繁衍你的下一代,其实女性的乳房或胸部,它是一个妈妈跟一个小baby 非常非常亲近的界面,是妈妈给小宝贝传递、传递能量的重要通道。

我自己有三个孩子,我的孩子们,他们生下的那一刻都是趴在妈妈的胸部上面,TA 就是这么享受跟妈妈的零距离接触的。

在我们的社会里,大家都不敢大大方方地去谈论乳房。而关于乳房,也许大家都不太了解的是,在中国台湾,每年大概有一万位以上的女性罹患乳腺癌。每年大概有超过两千名女性死于这个病症,相当于每天31位女性朋友诊断有这样的疾病。

更严重的一点是,从数据上来看,东方社会里女性罹患乳腺癌的平均年龄,比西方社会的女性还要小更多,可以想象的是,这会给个人和家庭都带来多大的影响。

其实在十几年前,当地政府就一直很努力地推动早期癌症的筛检服务,就是症状出现或癌前病变之前做的检查。早期癌症筛查其实是很好的服务,而且还是免费的。然而,过去一线的医疗人员和护士都只是很传统地挨家挨户去推广,去说服那些在高危险群的女性接受检查,效果很不好。

这跟我们东方社会中一直存在的迷思有关:就是如果你今天没有事,最好不要进医院,更不要做检查,觉得这是「晦气」的事情。而在这样的迷思下,很难真正推动像早期癌症筛检这样的服务,即便第一线的医疗伙伴或者机构还会用「做检查送日用品」的方法鼓励民众,但很多事实上是高危人群的女性,都很避讳做检查。

▲ 很多人对医院有莫名的恐惧

这是一位护士到社区里面挨个家庭做推广、动员大家去筛检的照片,她当时其实已经怀孕七八个月,在大热天累倒了,送到医院,差点流产。实际上,这位累倒了的护士就是我的老婆。

我记得当天晚上我在病床旁边,一直在反思:作为设计师,我们可以做很多的产品,做服务的创新跟设计;但为什么还没有一个方法,能让设计师们来帮助第一线的公共服务做得更好?就比如说我们今天讲的癌症早期的筛检服务,为什么不能用设计的方式优化改进,让更多民众接受这个服务?

所以当天晚上我在我自己的博客上发了一个号召,让有兴趣的设计师加入我们这个行业,贡献你的设计,贡献你的创意,来帮助我们公共服务,在这个筛检活动上面的创新跟优化。

很幸运的是,在两三天里,就有大约七八十位设计师回应说,我可以一起做这件事情。

于是,我们就真的这样开始了。

▲ 一起到社区感受推广筛查的过程

你可能很奇怪的是,为什么一群设计师真的能做出改变?当时我们也不明白为什么。我们后来发现,作为设计师的我们,可以帮助项目进行视觉化,所以可以把很多无形的服务流程、无形体验,透过视觉化的盘点,从人们怎样收到通知、怎么样说服他来到筛检的现场,到跟医疗人员的互动上面,跟一线的医疗机构一起构思,怎样让这个服务更好。

过程中,我们发现很多有趣的问题点,比如说当你去接受乳癌筛查的时候,可能要填13张表格,名字输写超过10次。又比如说,乳腺癌的筛检,其实是非常私密的检查互动,但是我们看到第一线的筛检的空间里,甚至在隐私保护上不能给人很好的感觉。

还有一个现象是,对于40-50岁的、仍在继续上班的女性来说,她们很难被说服去做乳腺癌筛查。她们工作忙,很有可能位于管理层,要负责很多工作,下班了还要照顾家庭、照顾孩子,这群女性是最容易忽略自己身体健康的人群。

所以我们一开始想的是,有没有可能针对这群女性去改造现有的筛查车,做一个「午后的奶察」,优化整体的服务体验和流程。

大家看到,我们把整个品牌做了一个翻新,希望大家不要听到癌症的筛查就觉得压力大,而是像我们邀请您参加一场非常吸引人的下午茶一样。我们和企业界合作,把筛查筛检的合作,跟企业下午的员工日结合在一起,大家休息一下,其中一个部分,我们邀请她做这样的筛检项目。

打造「午后的奶察」这个概念,是因为我们希望她能够用更软性的方式来让她知道和接受,做了筛查实际上会对你的健康好,对你的家庭也是好的。我们并不是捧红台湾的奶茶(笑),我们是想把体验带给更多的女性朋友,优化筛查的环境,让来检查的女性朋友放心。

筛查完毕后,我们还甚至鼓励来人们写一个卡片,给她今天可能没有办法来筛查的同部门的女性朋友,或者是寄给家里的女性家人,将它从非常冷冰冰的医院或者第一线医疗机构的筛查通知单,变成你朋友对你的关怀和爱,这样以来,筛检率大幅上升,满意度也大幅上升。

我们做了这个项目之后,有不少在报道癌症这个议题的专业媒体,开始邀请我们从设计师的角度来给予建议。而过去在这样的议题里,通常只是肿瘤科的医生或者其他权威专家在发声的。记得在那以后,在很多探讨癌症策略的高层会议中,我们开始变成设计师的代表,跟第一线的医生、公共卫生的护士们,一起讨论怎么做得更好。

▲ 杨振甫发起的5% Design Action 平台

而我们不仅把「午后的奶察」在不同程度推到第一线,也把设计优化的过程写成很棒的文章,帮助第一线的医疗伙伴做出下一步优化的工具;甚至在这个项目结束之后,更多的伙伴加入我们,探讨怎样将经验拓展到其他癌症筛检之中。我们很高兴能把我们的所学跟看见用到实践里,能够融入公共卫生服务、医生护士等的教育现场。在护士的教育手册和必修课程里,也有了像设计师一样思考优化体验的内容。这不是单点、单次性的活动,而是将这股力量传递给第一线的医疗伙伴。

▲ 设计师们对癌症筛检流程的研究

所以从那一天起,从我离开我太太的病床的那天晚上的80 位的设计师开始,到现在已经有超过7000 位设计师等专业人士加入我们这个平台。我知道,今天大家还可能觉得「社会创新」离你很远,或者对你来讲,不知道能做些什么呢。但是大家也可以这样想,我自己做这个项目,其实也不过从关心我的枕边的爱人,我的老婆开始,是出于这样的关怀身边人的心态。

其实,我老婆本身是一名不孕症的患者,我们好不容易怀了孩子,她因为工作而病倒,这对于一个先生,或者成为一个设计师而言,是一个非常重大的挑战跟一个打击。我们并没有屈服在这样的压力之下,而且我们很勇敢面对它,所以我很高兴跟大家分享,我们现在有三个非常可爱的小宝贝。

我想跟大家讲的是,我们今天会聚集在一起,是因为我们相信一件事情——我们每个人都能够透过我们自己小小的行动,带领社会更好更正向的改变。希望今天的分享带给大家更大的能量,一起加入我们,加入我们这样创变的行列,谢谢大家!

- END -

演讲者| 杨振甫

编辑整理| 范范麒麟

图片| 5% Design Action、浪而不废生活节

 

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